Aktuelle Angebote des IHK Zentrum für Weiterbildung

BEM ist beides zugleich: Gesetzliche Verpflichtung (§ 167 SGB IX) sowie wertvolle Hilfe für Unternehmen und Mitarbeiter. ...

Das Seminar soll Verständnis für die verschiedenen Dokumente vermitteln - mit praktischen Übungen ...

Die Qualifikation vermittelt erweiterte berufliche Kenntnisse in der ganzen Breite des in einem Unternehmen erforderlichen kaufmännischen Wissens. Diese Kenntnisse befähigen zur Erfüllung qualifizierter Sachaufgaben und zur Übernahme von Führungsaufgaben. ...

Für das Gelingen einer nachhaltigkeitsorientierten Geschäftsstrategie, kommt es auf die für Unternehmenskommunikation, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter besonders an. In diesem Lehrgang erhalten diese ihr ...

Starke Teams, in denen alle vier Generationen (Babyboomer, Generation X, Y und Z) harmonisch zusammenarbeiten und gemeinsame Ziele verfolgen, sind keine Utopie - sie sind erreichbar. Entdecken Sie den Gamechanger für Ihre Teamdynamik: das DISG-Modell. ...

Konsequente Kund:innenorientierung und Schluss mit Ressourcenverschwendung (Zeit, Material, Arbeitskraft, Finanzmittel), das ist die Idee des Lean Managements. Das Konzept hat sich branchenübergreifend bewährt, die Umsetzung ist Schritt für Schritt realisierbar ...

Innendienst-Mitarbeiter können ihre geballte Kundenerfahrung und ihre gut gepflegten Beziehungen im Kundengeschäft aktiv nutzen, um Verkäufe und Zusatzverkäufe im Innendienst anzukurbeln. Das Seminar zeigt den Teilnehmern, wie sie sich für die veränderten ...

Die Teilnehmer erhalten in diesem Webinar einen an der betrieblichen Praxis orientierten Einblick in die unterschiedlichen Aspekte der betrieblichen Buchführung. Die behandelten Themen sind in allen Branchen zu finden. ...

Was für viele Einkaufsabteilungen noch neu ist, wird sich immer mehr durchsetzen: "Einkauf 4.0". Es geht dabei um die Entwicklung von einer dispositiven Beschaffung hin zum digitalen Einkauf. Durch automatisierte, durchgängige Arbeitsabläufe wird der ...

Sie lernen, Ihre Mitarbeiter individuell zu führen, um so Arbeitsfreude und Einsatzbereitschaft zu erhöhen und Fehlzeiten zu verringern. Insbesondere Kenntnisse der richtigen und motivierenden Gesprächsführung stellen für Ihre tägliche Führungsarbeit ...

Die Teilnehmenden erhalten in diesem Webinar einen Überblick zu den Grundlagen der Lohnbuchhaltung. Gehaltsabrechnungen und deren rechtlicher Hintergrund (u.a. Lohnsteuerrecht und Sozialversicherungsrecht) stellen hierbei die Schwerpunkte des Kurses dar. ...

Behavior Based Safety (BBS) bzw. verhaltensorientierte Arbeitssicherheit hat den Zweck Menschen dabei zu helfen, sichere Arbeitsgewohnheiten zu entwickeln. Es handelt sich dabei um eine Ergänzung zum traditionellen Ansatz des Arbeitsschutzes und setzt ...

In dieser Prüfung sind eine "Komplexe Arbeitsaufgabe" einschließlich begleitender situativer Gesprächsphasen sowie schriftliche Aufgabenstellungen zu absolvieren. Das Gesamtergebnis des Teil 1 fließt mit 40 % in das Abschlussprüfungsergebnis ein. Behandelt ...

Dieser Zertifikatslehrgang führt Sie in die Welt der Webentwicklung ein. Sie erlernen die essentiellen Fähigkeiten, um Webseiten zu strukturieren und Inhalte zu gestalten. Mit HTML lernen Sie, wie Sie Webseiten strukturieren und Inhalt darstellen können. ...

Eine fortlaufende und aktuelle Liquiditätsplanung war immer schon ein wichtiger Aufgabenbereich des Controllings. Die Ereignisse und Krisen der letzten Zeit zeigen, dass man noch schneller die eigene Liquiditätslage überprüfen und kennen muss. Für ein ...

Dieses Online-Seminar zeigt Ihnen Wege auf, wie Sie sich selbst und natürlich Ihre potenziellen Neukunden zum Erstgespräch motivieren. Sie erfahren, wie Sie Termine vereinbaren und Ihre gesteckten Ziele im Gespräch erreichen. ...

In diesem Online-Seminar werden Sie praxisorientierte Gesprächstechniken und Instrumente kennenlernen, um mit verärgerten Kunden erfolgreich umzugehen. ...

In diesem Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe künstlicher Intelligenz Ihr Marketing, Vertrieb und und Personalgewinnung auf das nächste Level bringen. ...

Beschwerdemanagement ist ein wichtiges Instrument zur Qualitätssicherung. Sie lernen mit mehr Unternehmensidentität und Sicherheit den Umgang mit Beschwerde- und Reklamationssituationen zu managen. ...

Produkte oder Dienstleistungen lassen sich nur dann verkaufen, wenn Sie Ihre Argumente zum passenden Zeitpunkt mit den richtigen Worten versehen und sich als Verkäufer*in überzeugend ausdrücken können. In unserem Online-Seminar erhalten sie wertvolle ...