Aktuelle Angebote des IHK Zentrum für Weiterbildung

Für das Gelingen einer nachhaltigkeitsorientierten Geschäftsstrategie, kommt es auf die für Unternehmenskommunikation, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter besonders an. In diesem Lehrgang erhalten diese ihr ...

Dieses Online-Seminar zeigt Ihnen Wege auf, wie Sie sich selbst und natürlich Ihre potenziellen Neukunden zum Erstgespräch motivieren. Sie erfahren, wie Sie Termine vereinbaren und Ihre gesteckten Ziele im Gespräch erreichen. ...

Sie lernen, Ihre Mitarbeiter individuell zu führen, um so Arbeitsfreude und Einsatzbereitschaft zu erhöhen und Fehlzeiten zu verringern. Insbesondere Kenntnisse der richtigen und motivierenden Gesprächsführung stellen für Ihre tägliche Führungsarbeit ...

Innendienst-Mitarbeiter können ihre geballte Kundenerfahrung und ihre gut gepflegten Beziehungen im Kundengeschäft aktiv nutzen, um Verkäufe und Zusatzverkäufe im Innendienst anzukurbeln. Das Seminar zeigt den Teilnehmern, wie sie sich für die veränderten ...

In diesem Online-Seminar werden Sie praxisorientierte Gesprächstechniken und Instrumente kennenlernen, um mit verärgerten Kunden erfolgreich umzugehen. ...

Was für viele Einkaufsabteilungen noch neu ist, wird sich immer mehr durchsetzen: "Einkauf 4.0". Es geht dabei um die Entwicklung von einer dispositiven Beschaffung hin zum digitalen Einkauf. Durch automatisierte, durchgängige Arbeitsabläufe wird der ...

Eine fortlaufende und aktuelle Liquiditätsplanung war immer schon ein wichtiger Aufgabenbereich des Controllings. Die Ereignisse und Krisen der letzten Zeit zeigen, dass man noch schneller die eigene Liquiditätslage überprüfen und kennen muss. Für ein ...

Behavior Based Safety (BBS) bzw. verhaltensorientierte Arbeitssicherheit hat den Zweck Menschen dabei zu helfen, sichere Arbeitsgewohnheiten zu entwickeln. Es handelt sich dabei um eine Ergänzung zum traditionellen Ansatz des Arbeitsschutzes und setzt ...

In diesem Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe künstlicher Intelligenz Ihr Marketing, Vertrieb und und Personalgewinnung auf das nächste Level bringen. ...

Dieser Zertifikatslehrgang führt Sie in die Welt der Webentwicklung ein. Sie erlernen die essentiellen Fähigkeiten, um Webseiten zu strukturieren und Inhalte zu gestalten. Mit HTML lernen Sie, wie Sie Webseiten strukturieren und Inhalt darstellen können. ...

Moderne Makler benötigen rechtliche Kenntnisse ebenso wie vertriebliches Know-how. In unserem zweitägigen Intensiv-Workshop erhalten Sie praxisnahes Grundlagen-Wissen, ein tiefes Verständnis für die Arbeitsbereiche des Immobilienmaklers und wertvolle ...

Serviceorientierung spielt an der Rezeption und am Telefon eine große Rolle und ist oft eine der wenigen Möglichkeiten, sich von der Konkurrenz positiv abzuheben. Ob am Empfang oder am Telefon, Service muss für den Kunden spürbar werden! In diesem Seminar ...

In diesem praxisnahen Seminar erfahren Sie, wie Künstliche Intelligenz (KI) die Zukunft der Buchhaltung verändert. Das Seminar vermittelt Ihnen fundiertes Wissen darüber, wie Sie KI nutzen können, um Buchhaltungsprozesse effizienter zu gestalten, Fehlerquoten ...

In diesem Seminar erhalten Sie einen fundierten Überblick, welche Social Media-Plattformen es gibt, wie diese funktionieren und wie man sie sinnvoll einsetzen kann. ...

Was tun, wenn der Kunde "Nein" sagt? Mit diesen Fragen werden wir uns im Online-Seminar beschäftigen. Sie bekommen wertvolle Tipps für kreative Angebots-Formulierungen und für Ihre telefonischen Nachfass-Aktionen. Denn, Angebote zu erstellen kosten Geld ...

Produkte oder Dienstleistungen lassen sich nur dann verkaufen, wenn Sie Ihre Argumente zum passenden Zeitpunkt mit den richtigen Worten versehen und sich als Verkäufer*in überzeugend ausdrücken können. In unserem Online-Seminar erhalten sie wertvolle ...

Auch fast 30 Jahre nach Einführung der Intrastat kommen immer noch Fragen zur Auskunftspflicht, zur Warenbewertung und zur Behandlung besonderer Geschäftsvorgänge auf. Lohnveredelungen, Lagergeschäfte, Teillieferungen, Rücksendungen, Ersatzlieferungen, ...

Beschwerdemanagement ist ein wichtiges Instrument zur Qualitätssicherung. Sie lernen mit mehr Unternehmensidentität und Sicherheit den Umgang mit Beschwerde- und Reklamationssituationen zu managen. ...

Mitarbeiter-Jahresgespräche bieten tolle Chancen, die Unternehmenskultur zu vermitteln, die Unternehmensziele nachhaltig zu erreichen, die Mitarbeiter mit einzubinden und sie zu motivieren. Jedoch, als notwendiges Übel betrachtet und halbherzig durchgeführt, ...

In diesem Zertifikatslehrgang erhalten Sie anhand von Praxisfällen das Basiswissen, das zur Durchführung von Lohn- und Gehaltsabrechnungen notwendig sind. ...