Führungskräfteschulung in Freiberg

In diesem praxisorientierten Online-Seminar lernen Sie, wie Sie schwierige Telefongespräche souverän und lösungsorientiert führen können. Sie erfahren, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen, deeskalieren und Ihre Kommunikationsfähigkeiten gezielt einsetzen, ...

Angstgefühle sind eine normale Reaktion auf eine extreme Situation. Wenn sie zur Regel werden, sollte man jedoch handeln! Ein/e Therapeut/in kann helfen, aber auch bestimmte Atem- und Körperübungen. Im Seminar werden die Definition und die verschiedenen ...

Die Digitalisierung bietet Führungskräften viele Chancen, ihr Unternehmen, ihre Mitarbeiter:innen und sich selbst weiterzuentwickeln. Prozesse können beschleunigt, digitale Talente geworben und die eigenen Managementkompetenzen auf ein neues Level gebracht ...

Jedes Meeting, jede Telefonkonferenz und jede Sitzung dient dem Zweck der Absprache, Planung und Kontrolle. Im Gedankenaustausch werden viele Dinge angesprochen, verworfen oder beschlossen. Damit die Ergebnisse dieser Prozesse nicht verloren gehen und ...

Die Corona Pandemie hat viele Veränderungen gebracht, ob im privaten wie im beruflichen Umfeld. Einmal mehr sind Management-Assistenzen gefragt, dem rasanten Wandel der Rolle mitzuhalten. Anpassungen von Sitzungen, Stornierungen von Reisen sowie die Unsicherheit ...

Die Aufgaben und damit die Herausforderungen an Sie als Führungskraft sind heute komplexer denn je und bedingen eine höhere Erwartungshaltung an Ihre Führungskompetenzen . Und das betrifft nicht nur fachliche Themen. Sie sollten wissen, ...

Stress erleben wir jeden Tag – er ist unser täglicher Begleiter im Berufsleben. Meistern Sie Ihre Herausforderungen souverän mittels Methoden der individuellen Stressbewältigung. ...

In diesem Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie Protokolle zeitsparend und effizient bewältigen können. ...

Aus dem Team an die Spitze: Mit Ihrer neuen Position kommen vielseitige Herausforderungen auf Sie zu. Um zielerreichend und motivierend zu führen, bedarf es einem besonderen Wissen um Verhalten und Strategie - und das von Beginn an. Gestalten Sie Ihren ...

Überblick zur Gesamtkonzeption der Incoterms® 2020. Bringen Sie sich auf den aktuellen Stand. ...

Sie kennen das: Jede Batterie muss aufgeladen werden. Doch wie steht es um Ihre eigenen Ressourcen? In einer Welt, die immer hektischer wird, ist es entscheidend, auf die Signale des eigenen Körpers und Geistes zu achten und rechtzeitig Maßnahmen zu ergreifen, ...

Laterale Führung: Führen ohne Vorgesetztenfunktion. Die Führung ohne direkte Weisungsbefugnis ist eine besondere Herausforderung. Ohne disziplinarische Führungskraft zu sein, gilt es, ziel- und aufgabenorientiert Teams und Mitarbeitende zu führen. ...

Everyone experience challenges with stress at some point in life and an inner alarm system immediatly releases a burst of hormones to fuel one's capacity for a response. Unfortunately, the nonstop stress of modern life means that the alarm system rarely ...

In diesem Workshop erfahren Sie, wann Sie als Führungskraft in der Rolle als Konfliktmoderator gefragt sind. Sie erleben sich in der Rolle als „neutraler“ Vermittler und erlernen das Handwerkszeug für eine gelungene Konfliktmoderation. ...

Was für viele Einkaufsabteilungen noch neu ist, wird sich immer mehr durchsetzen: "Einkauf 4.0". Es geht dabei um die Entwicklung von einer dispositiven Beschaffung hin zum digitalen Einkauf. Durch automatisierte, durchgängige Arbeitsabläufe wird der ...

Der Besucherempfang und die Telefonzentrale sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Hier nimmt der Besuchende oder Anrufende Kontakt mit Ihnen auf und erhält einen ersten wichtigen Eindruck von Ihrem Unternehmen. Dieser Eindruck muss so positiv, kundenorientiert ...

Serviceorientierung spielt an der Rezeption und am Telefon eine große Rolle und ist oft eine der wenigen Möglichkeiten, sich von der Konkurrenz positiv abzuheben. Ob am Empfang oder am Telefon, Service muss für den Kunden spürbar werden! In diesem Seminar ...

Optimieren Sie mit diesem Seminar Zeitmanagement und Selbstorganisation und bewahren Sie so Ihre Leistungsfähigkeit. ...

E-Mails sind für viele zu einem Stressfaktor geworden: Zu viele E-Mails befinden sich im Posteingang, für eine gute Bearbeitung fehlt häufig die notwendige Zeit. Mangelhafte bzw. fehlende Ablage- und Arbeitsordner machen das Chaos perfekt. Struktur und ...

*Kommunikation im Facility Management *System der Managementfunktionen *Zeitmanagement *Kunden- und Serviceorientierung *Kommunikationswerkzeuge *Gesprächs- und Verhandlungsführung *Beschwerde-/Reklamationsmanagement *Konfliktmanagement *Technische Kommunikation ...