Verschaffen Sie sich mit diesem Modul einen „schnellen“ Einblick in Windows 10 für Ihre weitere Arbeit mit den Office-Programmen. Erkunden Sie die Arbeitsoberfläche von Windows 10 als ersten Einblick in die grundlegenden Bedienmöglichkeiten. Wählen Sie ...

Lernen und üben Sie die einzelnen Bearbeitungsschritte im Verlauf des kaufmännischen Leistungsprozesses vom ersten Kontakt bis zur Rechnungsstellung und dem Mahnwesen. Dabei bilden die Textgestaltung und der Schriftverkehr den Schwerpunkt. Durch die Bearbeitung ...

Eine ordentliche und effiziente Protokollführung will gelernt sein. Verschaffen Sie sich einen Überblick über dieses wichtige Thema und optimieren Sie Ihre Protokollführung und -auswertung. Durch die Bearbeitung von Fallstudien und Praxis-Beispielen mit ...

Im geschäftlichen Alltag haben Sie es täglich mit verschiedensten Geschäftsbriefen zu tun. Für jeden Typ von Geschäftsbrief gibt es bestimmte Gesetzmäßigkeiten und unterschiedliche Aspekte, die zu beachten sind. Machen Sie sich mit den verschiedenen Arten ...

Der Kunde ist König - das ist nicht nur ein Marketing-Slogan. Lernen Sie in diesem Modul, wie Sie die Wünsche und Kaufmotive Ihrer Kunden erkennen und als Grundlage für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch nutzen können. Durch die Bearbeitung von Fallstudien ...

Nicht immer verlaufen Verkaufsgespräche einfach und unkompliziert. In diesem Modul befassen Sie sich deshalb mit schwierigen Verkaufssituationen. Durch die Bearbeitung von Fallstudien und Praxis-Beispielen mit zahlreichen Übungen vertiefen Sie Ihr Wissen, ...

Lehrgänge zur Spezialisierten Fachkraft richten sich an Interessent*innen mit einer kaufmännischen Berufsausbildung oder einschlägiger Berufserfahrung, die ihre bestehenden Fachkenntnisse ausbauen und sich in einem Teilbereich ihres erlernten bzw. ausgeübten ...

Lehrgänge zum Zertifizierten Fachpersonal richten sich an Interessent*innen mit einer kaufmännischen Berufsausbildung oder einschlägiger Berufserfahrung, die ihre bestehenden Fachkenntnisse ausbauen und sich in einem Teilbereich ihres erlernten Berufs ...

Lehrgänge zur Spezialisierten Fachkraft richten sich an Interessent*innen mit einer kaufmännischen Berufsausbildung oder einschlägiger Berufserfahrung, die ihre bestehenden Fachkenntnisse ausbauen und sich in einem Teilbereich ihres erlernten bzw. ausgeübten ...

Lehrgänge zur Spezialisierten Fachkraft richten sich an Interessent*innen mit einer kaufmännischen Berufsausbildung oder einschlägiger Berufserfahrung, die ihre bestehenden Fachkenntnisse ausbauen und sich in einem Teilbereich ihres erlernten bzw. ausgeübten ...

Lehrgänge zur Spezialisierten Fachkraft richten sich an Interessent*innen mit einer kaufmännischen Berufsausbildung oder einschlägiger Berufserfahrung, die ihre bestehenden Fachkenntnisse ausbauen und sich in einem Teilbereich ihres erlernten bzw. ausgeübten ...

Lehrgänge zur Spezialisierten Fachkraft richten sich an Interessent*innen mit einer kaufmännischen Berufsausbildung oder einschlägiger Berufserfahrung, die ihre bestehenden Fachkenntnisse ausbauen und sich in einem Teilbereich ihres erlernten bzw. ausgeübten ...

Lehrgänge zur Kaufmännische Sachbearbeitung richten sich an Interessent*innen, die eine umfassende Qualifizierung in einem kaufmännischen Bereich ohne entsprechende Vorkenntnisse erlangen wollen oder sich in einem erlernten Beruf grundlegend neu orientieren ...

Lehrgänge zum Zertifizierten Fachpersonal richten sich an Interessent*innen mit einer kaufmännischen Berufsausbildung oder einschlägiger Berufserfahrung, die ihre bestehenden Fachkenntnisse ausbauen und sich in einem Teilbereich ihres erlernten Berufs ...

Lehrgänge zum Zertifizierten Fachpersonal richten sich an Interessent*innen mit einer kaufmännischen Berufsausbildung oder einschlägiger Berufserfahrung, die ihre bestehenden Fachkenntnisse ausbauen und sich in einem Teilbereich ihres erlernten Berufs ...

Durch fehlende Sprachkenntnisse fällt es Bewerbern oft schwer, passgenaue und aussagekräftige Bewerbungen zu erstellen und erste Kontakte zu Unternehmen zu knüpfen. Die Unterstützung in diesem Prozess erfolgt beim Sprachcoaching berufsbezogenen Deutsch ...

Durch fehlende Sprachkenntnisse fällt es Bewerbern oft schwer, passgenaue und aussagekräftige Bewerbungen zu erstellen und erste Kontakte zu Unternehmen zu knüpfen. Viele grundsätzlich sowohl persönlich, als auch intellektuell geeignete Menschen scheitern ...

Durch fehlende Kenntnisse der berufsbezogenen Sprache ist die Fehlerquote gerade in der Einarbeitungs- bzw. Probezeit besonders hoch. Der gesamte Einarbeitungsprozess wird so erschwert und verlängert oder scheitert im schlimmsten Fall. Menschen mit Sprachbarrieren ...

Durch fehlende Sprachkenntnisse fällt es Personen oft schwer, passgenaue und aussagekräftige Bewerbungen zu erstellen und erste Kontakte zu Unternehmen zu knüpfen. Die Unterstützung in diesem Prozess erfolgt beim Sprachcoaching berufsbezogenen Deutsch ...

Organisieren des Warensortiments und von Dienstleistungen | 120 UE Kaufmännische Steuerung von Geschäftsprozessen | 72 UE Prozessorientierte Organisation von Außenhandelsgeschäften | 144 UE Wirtschafts- und Sozialkunde | 48 UE Betriebliche Fachaufgaben ...