Lehrgänge zum Zertifizierten Fachpersonal richten sich an Interessent*innen mit einer kaufmännischen Berufsausbildung oder einschlägiger Berufserfahrung, die ihre bestehenden Fachkenntnisse ausbauen und sich in einem Teilbereich ihres erlernten Berufs ...

Lehrgänge zum Zertifizierten Fachpersonal richten sich an Interessent*innen mit einer kaufmännischen Berufsausbildung oder einschlägiger Berufserfahrung, die ihre bestehenden Fachkenntnisse ausbauen und sich in einem Teilbereich ihres erlernten Berufs ...

Sie lernen und arbeiten bei der DAA mit Fallstudien und Übungsmandanten. Auch durch den Einsatz von Videos bereiten Sie sich für den "Echteinsatz" an Ihrem (zukünftigen) Arbeitsplatz vor. Vor der Nutzung unseres Systems steht immer eine ausführliche Erstberatung, ...

Sie lernen und arbeiten bei der DAA mit Fallstudien und Übungsmandanten. Auch durch den Einsatz von Videos bereiten Sie sich für den "Echteinsatz" an Ihrem (zukünftigen) Arbeitsplatz vor. Vor der Nutzung unseres Systems steht immer eine ausführliche Erstberatung, ...

Sie lernen und arbeiten bei der DAA mit Fallstudien und Übungsmandanten. Auch durch den Einsatz von Videos bereiten Sie sich für den "Echteinsatz" an Ihrem (zukünftigen) Arbeitsplatz vor. Vor der Nutzung unseres Systems steht immer eine ausführliche Erstberatung, ...

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Machen Sie sich mit den Anforderungen rund ums Telefonieren vertraut. Lernen Sie Strategien kennen, wie Sie im Berufsleben erfolgreich telefonieren können. Erfahren Sie, welche Rolle die Organisation des Arbeitsplatzes und der Einsatz von Sprache und ...

Mit Hilfe der Vollkostenrechnung ermitteln Sie entstandene Kosten und somit die Wirtschaftlichkeit eines Produktes bzw. einer Ware. Im Mittelpunkt stehen deshalb die Vorgehensweise, die Berechnungsverfahren und die Anwendung in Betriebsabrechnungsbögen. ...

Der erste Eindruck entscheidet. Jeder Geschäftsbrief - ob in gedruckter Form oder per E Mail verschickt - präsentiert Ihr Unternehmen. Er ist die "Visitenkarte", die das Image nach außen transportiert. Ein guter Brief beeinflusst den Empfänger positiv ...

Word bietet jedem Anwender vielfältige Möglichkeiten mit denen sich Text formatieren, übersichtlich und ansprechend darstellen lässt. Lernen Sie in diesem Modul grundlegende Formatierungsmöglichkeiten praxisnah kennen und anwenden. Durch die Bearbeitung ...

Verschaffen Sie sich mit diesem Modul einen „schnellen“ Einblick in Windows 10 für Ihre weitere Arbeit mit den Office-Programmen. Erkunden Sie die Arbeitsoberfläche von Windows 10 als ersten Einblick in die grundlegenden Bedienmöglichkeiten. Wählen Sie ...

In jedem Unternehmen nimmt der Einkauf eine Schlüsselfunktion ein und hilft dem Unternehmen seinen wirtschaftlichen Erfolg zu sichern. Die Weiterbildung führt Sie Schritt für Schritt in alle Bestandteile der Beschaffungsprozesse ein und vermittelt Ihnen ...

Lernen und üben Sie die einzelnen Bearbeitungsschritte im Verlauf des kaufmännischen Leistungsprozesses vom ersten Kontakt bis zur Rechnungsstellung und dem Mahnwesen. Dabei bilden die Textgestaltung und der Schriftverkehr den Schwerpunkt. Durch die Bearbeitung ...

Eine ordentliche und effiziente Protokollführung will gelernt sein. Verschaffen Sie sich einen Überblick über dieses wichtige Thema und optimieren Sie Ihre Protokollführung und -auswertung. Durch die Bearbeitung von Fallstudien und Praxis-Beispielen mit ...

Im geschäftlichen Alltag haben Sie es täglich mit verschiedensten Geschäftsbriefen zu tun. Für jeden Typ von Geschäftsbrief gibt es bestimmte Gesetzmäßigkeiten und unterschiedliche Aspekte, die zu beachten sind. Machen Sie sich mit den verschiedenen Arten ...

Der Kunde ist König - das ist nicht nur ein Marketing-Slogan. Lernen Sie in diesem Modul, wie Sie die Wünsche und Kaufmotive Ihrer Kunden erkennen und als Grundlage für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch nutzen können. Durch die Bearbeitung von Fallstudien ...

Nicht immer verlaufen Verkaufsgespräche einfach und unkompliziert. In diesem Modul befassen Sie sich deshalb mit schwierigen Verkaufssituationen. Durch die Bearbeitung von Fallstudien und Praxis-Beispielen mit zahlreichen Übungen vertiefen Sie Ihr Wissen, ...

Lehrgänge zur Spezialisierten Fachkraft richten sich an Interessent*innen mit einer kaufmännischen Berufsausbildung oder einschlägiger Berufserfahrung, die ihre bestehenden Fachkenntnisse ausbauen und sich in einem Teilbereich ihres erlernten bzw. ausgeübten ...

Lehrgänge zum Kaufmännischen Wiedereinstieg richten an sich speziell an Berufsrückkehrer*innen mit kaufmännischer Berufserfahrung und dienen der Vorbereitung auf den Wiedereinstieg nach einer beruflichen Pause im erlernten Beruf. Innerhalb der Lehrgänge ...

Lehrgänge zur Kaufmännische Sachbearbeitung richten sich an Interessent*innen, die eine umfassende Qualifizierung in einem kaufmännischen Bereich ohne entsprechende Vorkenntnisse erlangen wollen oder sich in einem erlernten Beruf grundlegend neu orientieren ...