In dieser Professionelle Moderation Fortbildung erfahren Sie, wie Sie Ihre Besprechungen und Meetings mithilfe einer gelungenen Moderation teilnehmerorientiert und ergebnisfokussiert ausrichten. Sie erproben nützliche Tools und stärken Ihre persönliche ...

Sie erlernen in unserer Fortbildung Reklamations - und Beschwerdemanagement Methoden und Techniken, die für ein souveränes und kundenorientiertes Beschwerdemanagement die Voraussetzung sind. Sie erfahren, wie Sie selbst schwierigste Gesprächssituationen ...

Sie lernen im Training Erfolg durch soziale Kompetenz Selbstreflexion, Selbstkontrolle, Selbstmotivation, Empathie und soziale Kompetenz optimal einzusetzen. Zusammen mit Ihnen werden wir uns intensiv und systematisch mit diesen Themen befassen, so dass ...

Sie lernen in unserem Seminar Stil und Etikette , auf Ihr Erscheinungsbild und Ihr Kommunikationsverhalten zu achten und werden mit den geltenden Umgangsformen vertraut gemacht. Durch Ihr stilsicheres Auftreten bewegen Sie sich souverän und selbstbewusst ...

Das Berufsbild des Fachinformatikers für Systemintegration ist vielseitig und bietet zahlreiche Karrieremöglichkeiten in einer digitalisierten Welt. Als Fachinformatiker für Systemintegration sind Sie verantwortlich für die Planung, Installation und Wartung ...

Mit einer Umschulung zur Kauffrau/zum Kaufmann für Büromanagement qualifiziert man sich für vielfältige Tätigkeiten rund um die Büroorganisation. Sie erledigen u.a. Assistenzaufgaben, koordinieren Verwaltungsabläufe und kümmern sich um die interne und ...

Kaufleute für Groß- und Außenhandelsmanagement übernehmen in Unternehmen eine Vielzahl von Aufgaben. Unter anderem sind sie für die Finanzierung und das Risikomanagement zuständig. Außerdem nehmen sie Aufgaben in Marketing und Vertrieb wahr. Sie kümmern ...

Die großen Themenfelder für Kaufleute für Spedition und Logistikdienstleistung sind die Lagerhaltung und der Verkehr. Sie sind dafür zuständig, den Warenverkehr zu optimieren und Stillstände zu verhindern. Hierfür arbeiten sie mit einer Vielzahl von Menschen ...

Kaufleute für Hotelmanagement arbeiten in den meisten Fällen vorrangig mit Zahlen. Sie kümmern sich um die Organisation und den reibungslosen Ablauf aller Prozesse im Hotel, erledigen den Einkauf, schreiben Rechnungen und prüfen die laufenden Kosten. ...

Inhalte Grundlagen EDV Informationsverarbeitung Informations- und Kommunikationssysteme Lerntechniken / Fachrechnen Wirtschafts- und Sozialkunde / Betriebswirtschaftslehre Rechtliche Grundlagen / Rechtsgeschäfte Volkswirtschaftliche Grundlagen Arbeitssicherheit ...

Fachinformatiker/innen können beispielsweise in einem Softwareunternehmen verschiedene Anwendungen für externe Kunden entwickeln. Daneben können sie auch in einem Betrieb im Bereich der Entwicklungsabteilung tätig sein. Hier werden häufig bereits vorhandene ...

Kaufleute für Marketingkommunikation sind absolute Kommunikations- und PR-Profis. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf von Werbemaßnahmen und haben dabei stets das Budget im Blick. Sie sorgen auch dafür, dass die Markenwerte präsent sind und der ...

Einzelhandelskaufleute arbeiten überall dort, wo Waren an Verbraucher verkauft werden. Am ehesten betrifft dies Händler für Konsumgüter, etwa Supermärkte, Warenhäuser oder die Geschäfte in Einkaufszentren. Als Fachkraft im Einzelhandel arbeitet man direkt ...

Personaldienstleistungskaufleute nehmen vor allem Aufgaben im Bereich der Personalbeschaffung und -entwicklung. Es geht aber auch um die Koordination des Personaleinsatzes sowie die korrekte Zeit- und Entgeltabrechnung. Die Umschulung zum Personaldienstleistungskaufmann ...

Immobilienkaufleute kümmern sich einerseits um die Vermittlung von Wohn- und Gewerbeimmobilien, sind aber auch für das Facility Management von Gebäuden zuständig. Sie haben außerdem die Aufgabe, die passenden Objekte für unterschiedliche Interessenten ...

Sport- und Fitnesskaufleute planen und erweitern das Angebot ihres Sportbetriebes. Sie sorgen dafür, dass ihr Betrieb wirtschaftlich effizient arbeitet. Sie stellen selbstverständlich auch die Kundenzufriedenheit sicher, was einen reibungslosen Betriebsablauf ...

Kaufleute im E-Commerce wissen, wie der Onlinehandel funktioniert. Sie beobachten, wie sich die Nachfrage nach bestimmten Dienstleistungen und Produkten verändert, spüren Trends auf und gestalten das Sortiment. Außerdem organisieren sie Lieferungen und ...

Kaufleute für Digitalisierungsmanagement haben ein sehr abwechslungsreiches Aufgabenfeld. Sie sind zuständig für die Entwicklung von IT-Lösungen, den IT-Support, das Controlling sowie für die IT-Sicherheit und den damit einhergehenden Datenschutz. Darüber ...

IT Systemelektroniker/innen planen und installieren bspw. Informations- und Telekommunikationssysteme wie etwa Unternehmensnetzwerke. Sie bauen die Hardware auf, schließen sie an und spielen die benötigte Software auf. Zur Wartung und Fehlerbeseitigung ...

Kaufleute IT-System-Management werden mit einer Vielzahl interessanter Themenkomplexe bekannt gemacht. Die große Attraktivität der Umschulung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau IT-System-Management liegt nicht zuletzt in dem interessanten Themen-Mix aus technischen ...