Wenn Sie in Ihrem beruflichen oder privaten Leben viel am PC schreiben, werden Sie sich bestimmt öfter vertippt haben. Jeder Tippfehler muss korrigiert werden und bedeutet somit einen Zeitverlust. Das Zehnfingersystem schafft schnell und einfach Abhilfe, ...

Training für eine gesunde und ansprechende Stimme, mit der Ihre Botschaft sicher gut ankommt. ...

Professionell telefonieren für Mitarbeiter die den Erstkontakt mit dem Kunden haben, im Kundenservice oder der Beratung tätig sind. ...

Das Persönlichkeitsmodell Enneagramm ist ein praktisches Tool, um sich selbst und andere besser zu verstehen, typische Verhaltensweisen und Kommunikationsstile nachzuvollziehen, Stärken und Schwächen zu sehen oder Umgang mit Stress und Konflikten zu erkennen. ...

Die Transaktionsanalyse ist die Königsdisziplin unter den Gesprächsführungstechniken. In diesem Seminar wird sie erlenert, trainiert und ihre Einsatzmöglichkeiten reflektiert ...

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte, die ihr Team z.T. auch Online führen müssen. Es wird erarbeitet, worauf man als digital Leader achten muss, was ist neu und was bleibt wie es ist, wieviel Zeit muss man Investieren. ...

In schwierigen Zeiten wird besonders deutlich, dass Menschen sehr unterschiedlich reagieren, denn Menschen sind unterschiedlich. In diesem Seminar wird sich der Thematik von 2 Seiten aus angenähert: das individuelle Motivationsprofil und das gelernet ...

Entdecke deine Zukunft im digitalen Handel – werde Kaufmann*frau im E-Commerce (IHK) und hebe deine Karriere auf ein neues Level! ...

Entdecke deine Zukunft als agile*r Projektmanager*in und steigere deine Marktchancen durch fundierte Kompetenzen in Agilität, Führung und Kommunikation! ...

Motivieren und Delegieren als Führungsinstrument gezielt einsetzen und das Team nach individuellen Fähigkeiten und Kenntnissen fördern und fordern ...

Miarbeitergespräche werden als Führungsinstrument akzeptiert und in fast allen Firmen umgesetzt. Während die Standardisierung des Instruments zunimmt steigt auf der anderen Seite die Unzufriedenheit bei Führungskräften und Mitarbeitern bezüglich der Ergebnisse. ...

Eine gute Work-Life-Balance ist für jeden wichtig, aber nicht für jeden gleich. Das Enneagramm berücksichtig individuelle Unterschiede. ...

Die Jährliche Unterweisung für Staplerfahrer ist ein essentieller Bestandteil der betrieblichen Sicherheitsmaßnahmen. Dieser Kurs richtet sich an alle Mitarbeiter, die Flurförderzeuge/ Stapler in ihrem täglichen Arbeitsumfeld ...

Seit Eintreten der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) am 25. Mai 2018 haben sich die Anforderungen an Unternehmen verändert. Die Verordnung, die der europaweiten Vereinheitlichung des Datenschutzes dient, hat neue gesetzliche Regelungen geschaffen, ...

Kundenservice bei Reklamationen und Unzufriedenheit: Gespräche mit "schwierigen" Kunden zu einem zufriedenstellenden Ergebnis führen. Die 10 Gebote bei Beschwerden erlernen. ...

Small Talk erlernen und ausprobieren, Hemmungen überwinden und Sympathiepunkte sammeln ...

Das Seminar stellt Gesprächsführungstechniken vor, die für unterschiedliche Mitarbeitergespräche und Zielsetzungen gewinnbringend eingesetzt werden können. An praktischen Beispielen, die die Teilnehmer mitbringen können, wird das gelernte in die Praxis ...

Die Digitalisierung schreitet voran und es werden zunehmend Meetings in der virtuellen Welt durchgeführt. Die Moderatoren barcuen dafür spzezielle kenntnisse, die in diesem Seminar vermittelt werden. ...

Das Seminar richtet sich an Ausbilder, die aufgrund von Homeoffice Azubis und Studenten nur virtuell betreuen können. ...