* Einführung in das Prozessmanagement * Prozesserhebung * Prozessanalyse * Prozessorganisation (Rollen) * Prozessdarstellung und Prozessdokumentation * Toolüberblick im Prozessmanagement * Prozessoptimierung * Prozessimplementierung * Change Management ...

*Allgemeine Anforderungen und Grundsätze des VDA 6.3 *Inhalte der 7 Prozesselemente (P1-P7) und Anwendung in der Praxis *Planung. Durchfu?hrung und Bewertung eines Prozessaudits *Einsatz und Durchführung der Risikoanalyse *Ermittlung eines vergleichbaren ...

Im Rahmen eines Gruppenunterrichts im Klassenverband werden theoretische pflegerische Grundlagen vermittelt, die Betreuungskräfte, ehrenamtliche Mitarbeitende, Laienpflegende und Angehörige von hilfebedürftigen Personen mit dem notwendigen Hintergrundwissen ...

Im Rahmen eines Gruppenunterrichts im Klassenverband erhalten Sie zunächst ein Verständnis der verschiedenen Entwicklungsstufen bei Menschen mit geistigen Beeinträchtigungen, um viele fremd anmutenden Handlungen zu verstehen und den Umgang damit zu erlernen. ...

Durch den Fachkräftemangel bedingt fehlen gerade in der Pflegebranche immer mehr Arbeitnehmer. Gut qualifizierte Kräfte werden hier dringend gesucht. Für Bewerber aus dem Ausland sind gute Sprachkenntnisse zwingend notwendig, um sich mit Patienten sowie ...

Neben vielen Skills, die man als Unternehmer benötigt, ist das kaufmännische Grund-Knowhow überlebenswichtig. Man muss keine kaufmännische Ausbildung absolviert haben, um in kleinem Maßstab kaufmännisch Tätig zu sein. Dies ist ein kompakter  Crashkurs ...

Adobe InDesign® als professionelles DTP-Programm spielt seine Stärken auch bei der Erstellung und Ausgabe von Inhalten für die digitale Ausgabe auf verschiedenen Geräten und Plattformen aus. In dieser Qualifizierung beschäftigen Sie sich mit allem, was ...

Moderation und Präsentation sind Aufgaben, die in vielen Situationen des Berufsalltags zu bewältigen sind. Wer gut vorbereitet ist und die Durchführung beherrscht, kann in Verkaufssituationen ebenso bestehen wie in Workshops und Meetings unter Kollegen ...

Erwerben Sie die spezifischen Kenntnisse für die Planung und Etablierung eines Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) gemäß der Vorgehensweise des BSI IT-Grundschutzes ...

Unsere Stimme bestimmt zu einem großen Teil, wie wir auf andere Menschen wirken. Sie kann den Unterschied zwischen einem überzeugenden und sympathischen Auftreten und fehlender oder nervöser Präsenz machen. Eine gesunde Stimme ist kraftvoll und folgt ...

Kanban ist eine agile Methode, die das Bearbeiten von Aufgaben in Teams oder von Einzelpersonen optimiert. Das Tool hilft dabei, Projekte schneller und effizienter zu machen. In jedem Projekt sind vermeidbare Verschwendungen und wünschenswerte Verbesserungen ...

Mitarbeitende, die den Schritt zur Führungskraft gehen, treffen auf mehr Veränderungen, als die bloße Übernahme von Personalverantwortung. Wer beruflich in eine Führungsposition aufsteigt, schlüpft in eine völlig neue Rolle. Die erste Führungsverantwortung ...

Konkurrenz, Leistungsdruck, Neid, Missgunst und Angst um den eigenen Arbeitsplatz können der Auslöser für Mobbing sein. Für die Betroffenen ist es ein wahrer Spießrutenlauf, sie erleiden psychische Qualen, die oftmals auch gesundheitliche Folgen mit sich ...

Die Leitung und Koordination von Projekten und Projektteams erfordert ein hohes Maß an Kommunikationskompetenz. Durch eine offene und klare Kommunikation werden die Projektmitglieder schnell in das Projekt integriert und für die Erreichung der Projektziele ...

Das Controlling umfasst die Steuerung des Unternehmens als Durchführung von Planungs-, Koordinations- und Kontrollaufgaben. Modernes Controlling bildet eine wichtige Grundlage für das operative, taktische und strategische Management. Es unterstützt bei ...

Die Einführung von Künstlicher Intelligenz (KI) im Marketing markiert einen tiefgreifenden Wandel in der Art und Weise, wie Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen bewerben und mit Kund:innen interagieren. KI hat das Potenzial, nahezu alle Marketinginstrumente ...

Das Nachhaltigkeitsreporting hat in den letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen – aufgrund gesetzlicher Veränderungen und dem steigenden Interesse an Nachhaltigkeitsinformationen bei Stakeholder:innen, wie Investor:innen, Kund:innen und der Öffentlichkeit. ...

Konflikte sind eine normale Erscheinung in der Kommunikation zwischen Menschen. In Unternehmen sollten jedoch Kompetenzen und Strategien entwickelt werden, um Konflikte schnell und lösungsorientiert zu bewältigen. Konfliktmanagement umfasst eine Reihe ...

Im Geschäftsleben ist das Business-Networking zentraler Bestandteil von Kundenakquise, Personalrecruiting, Kooperationen oder dem Erschließen neuer Geschäftsfelder. Häufig ergibt sich durch ein (scheinbar) zufälliges Treffen ein neuer Business-Kontakt, ...

Social Media ist im Alltag angekommen. Kund:innen treffen Kaufentscheidungen über Online-Recherchen zu den besten Unternehmen. Der Social-Media-Auftritt ist dabei eine der ersten Anlaufstellen. Smartes Social Media Marketing erlaubt Image-Pflege, Kund:innenbindung, ...