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Schichtübergabe verbessern und gut gestalten

Als Schichtverantwortliche*r haben Sie die Aufgabe, regelmäßig zum Schichtwechsel die Mitarbeiter*innen über aktuelle Aufgaben, Zielvorgaben und erreichte Erfolge und Ergebnisse kurz und präzise zu informieren. Erfahren Sie im Seminar, wie Sie wesentliche Schichtinformationen professionell vermitteln können.

Mehr Austausch beim Schichtwechsel
Als Schichtverantwortliche*r haben Sie die Aufgabe, regelmäßig zum Schichtwechsel die Mitarbeiter*innen über aktuelle Aufgaben, Zielvorgaben und erreichte Erfolge / Ergebnisse kurz und präzise zu informieren. Richtig eingesetzt kann eine solche Informationsplattform („Meile“) ein wirksames Kommunikations- und Motivationsinstrument der Führung sein. Erfahren Sie im Seminar, wie Sie wesentliche Schichtinformationen professionell vermitteln können.
Inhalte

Grundsätze der überzeugenden Schichtinformationen
Psychologische Grundlagen der Kommunikation
Kurz, knapp, verständlich – weniger ist oftmals mehr
Körpersprache – Erscheinung – Auftreten
Die Vorbereitung einer Schichtinformation
Zeitliche Organisation / inhaltliche Vorbereitung
Medien und Hilfsmittel
Die persönliche Vorbereitung
Redeangst und Nervosität
Einfache Visualisierungstechniken
Checkliste zum Einsatz von Präsentationshilfen
Umgang mit Störungen und Komplikationen

Lernziele

Sie wissen, wie ein wirksames Informationsinstrument wirkt, erhalten Sicherheit und treten souverän auf

Zielgruppen
Vorarbeiter*innen, Gruppen- und Teamleiter*innen, Schichtführer*innen
Methoden
Praxisübungen, Einzelarbeit, Gruppenübungen, Theorie