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Details

Wirtschaftsmediator (IHK)

Beschreibung
Wo Menschen regelmäßig Zeit miteinander verbringen, können Reibungen entstehen. Dies belastet die Lebensqualität im beruflichen und im privaten Umfeld. Betroffene leiden durch ungelöste Konflikte oftmals unter dauerhaftem Unwohlsein sowie körperlichem und psychischem Stress. Effizienz und Arbeitsfähigkeit von Teams nehmen ab. Die Wirtschaftlichkeit von Unternehmen wird gefährdet.
Als bewährtes Verfahren hilft Mediation Knoten zu lösen und wieder zu einem positiven Miteinander zu finden. Als ausgebildeter Mediator verfügen Sie über erweiterte methodische Kompetenzen schwierige Situationen, Konflikte und Probleme frühzeitig zu erkennen und konstruktiv anzugehen. Sie lernen in Theorie und Praxis, Konfliktpartner dabei zu unterstützen, eine einvernehmliche und nachhaltige Lösung zu finden und ihren Kommunikationsfluss zu verbessern. Dabei entwickeln Sie Ihre Führungspersönlichkeit weiter.
Die Ausbildung erfüllt die Vorgaben des im Jahr 2012 in Kraft getretenen deutschen Mediationsgesetzes und der dazu gehörenden Rechtsverordnung.
Sie möchten noch mehr über den Kurs erfahren oder haben Fragen zum Kurs? Am 14.05.2025 um 17:00 Uhr findet ein kostenfreier Online-Infoabend zum Lehrgang statt. Eine Anmeldemöglichkeit finden Sie hier.

Inhalt
Modul 1: Einführung und Grundlagen

Grundlagen und Prinzipien der Mediation
Konfliktverständnis und eigenes Konfliktverhalten
Das 5-Phasen-Modell der Mediation
Auftragsklärung

Modul 2: Mediative Verhandlungskompetenz

Methodenkoffer für eine erfolgreiche Gesprächsführung
Frage- und Kommunikationstechniken
Gewaltfreie Kommunikation, Eskalationsstufenmodell
Das HARVARD-Konzept
Konfliktdynamiken und Konfliktanalyse
Lösungssuche und Verhandeln

Modul 3: Diversity Konflikte

Konflikthintergründe, Identitätskonflikte
Diversity in Betrieben - von der Einfalt zur Vielfalt
Lösungssuche und Verhandeln
Mediationsschulen, weitere Beratungsformate

Modul 4: Recht und Mediation/Wirtschaftsmediation

Das Mediationsgesetz und das Recht in der Mediation
Spezifische Herausforderungen im betrieblichen Umfeld
Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz
Stress- und Konfliktreduktion, Achtsamkeit und Resilienz durch Mediation
Gesund bleiben als Mediand und Mediator

Modul 5: Wirtschaftsmediation im Online-Format/Gesundheit und Mediation (online)

Online-Mediationstechniken
Online-Mediation in Organisationen
Gesprächsführung im virtuellen Raum

Modul 6: Team-Mediation

Gruppendynamiken
Umgang mit Macht und Hierarchie
Prävention und Lösung von Konflikten in Gruppen
Mobbing@work: Handlungshilfen für Führungskräfte, Betroffene und Kollegen
Vertiefung von Interventionsmethoden

Modul 7: Abschlusskolloquium

Donnerstag: Vorbereitungstag für das Abschlusskolloquium
Freitag: Abschlusskolloquium

Hinweis:
Die Weiterbildung umfasst 130 Zeitstunden und erfüllt somit die gesetzliche Voraussetzung für die Zertifizierung als Mediator. Zwischen den Modulen treffen sich die Teilnehmer in kleinen Intervisionsgruppen mit einem Gesamtumfang von insgesamt 30 Zeitstunden.

Zielgruppe
Die Weiterbildung richtet sich an Menschen, die vertiefte kommunikative Kompetenzen im beruflichen sowie privaten Umfeld anwenden möchten. Besonders hilfreich ist Mediation für Personalverantwortliche, Mitarbeitende in Wirtschaft und Verwaltung, Integrationseinrichtungen, Kirchen und Vereine sowie für ehrenamtlich Engagierte. Eine selbstständige Tätigkeit als Mediator ist durch die Ausbildung ebenfalls möglich.