Wertstromdesign für administrative Geschäftsprozesse
Wie kann Verschwendung in administrativen Geschäftsprozessen gesehen und eliminiert werden? In unserer Bürosimulation erleben Sie am Beispiel einer Bestellanforderung einen realitätsnahen Prozess über sechs Arbeitsplätze. Sie treffen auf echte Bedarfe, echte Angebote und echte Aufträge. Die Methoden des Lean Management werden auf die Geschäftsprozesse im administrativen Bereich übertragen, sodass diese analysiert und Werte ohne Verschwendung geschaffen werden können. Zusätzlich gilt es die Prinzipien und Maßnahmen zur effizienten Planung, Gestaltung und Kontrolle der gesamten Prozesskette zu erlernen und erfolgreich auf die eigenen Geschäftsprozesse zu übertragen.
Ihr Thema? - Die Zielgruppen
Fach- und Führungskräfte, die abteilungsübergreifende Prozesse optimieren wollen
Ihr Nutzen - Seminarziele
- Sie können abteilungsübergreifende Prozesse in den indirekten Bereichen – also außerhalb der Produktion und Logistik – umfassend aufnehmen und damit das Verständnis aller Prozessbeteiligten entscheidend stärken.
- Sie wissen um die Bedeutung der Schnittstellen und können stabile Kunden/Lieferantenbeziehungen auch intern etablieren.
- Sie leiten aus dem Ist-Prozess Handlungsfelder ab, bewerten Prozessschritte bzgl. ihrer Wertschöpfung, priorisieren die Ansatzpunkte (Quick Wins versus Soll-Prozess) und führen Prozesse strukturiert der Optimierung zu.
- Sie können auf Regeln und Empfehlungen zum Design von Soll-Prozessen zurückgreifen.
Ihr Training - Seminarinhalte
- Sie lernen wesentliche Werkzeuge und Methoden des Lean Office kennen
– Mit der Wertstromanalyse erleben Sie eine Methode, die für die Aufnahme von Ist-Prozessen außerhalb der Produktion und Logistik universell anwendbar ist.
– Mit dem Wertstromdesign lernen Sie, wie Sie Step-by-Step einen Soll-Prozess entwickeln und worauf es dabei ankommt.
– Anhand von Anwendungsbeispielen für 5S im Office erfahren Sie, wie man sinnvoll Punkt-Kaizen- von Fluss-Kaizen-Maßnahmen abgrenzt und damit erste Quick Wins erkennt.
- Theorie, Übungen, Lernspiel und Reflexion erschließen Ihnen diese Methoden und Werkzeuge nach dem Prinzip „Lernen, Anwenden, Vertiefen“.
Ihr Abschluss – Das Zertifikat Zum Abschluss erhalten Sie eine Bescheinigung über Ihre erfolgreiche Teilnahme.
| Veranstaltungs-Code | FB24-208072-60422086 |
