Seminare für jede Branche

Wenn die anderen das Problem sind - Konflikte verstehen, nutzen, lösen

• Analyse eigener Reaktionsmuster in Konflikten und Perspektivenwechsel in der Betrachtung von Konflikten
• Kenntnis von Konfliktursachen, -verläufen und deren Folgen
• Methoden der Konfliktbewältigung, vor allem Gesprächs-, Moderations- und Mediationsverfahren
• DoŽs and DontŽs für Führungskräfte in Konfliktsituationen
• Konfliktmuster und Eskalationsstufen
• Die Rolle der Führungskraft als "natürliches" Konfliktpotantial

• Positive Konfliktbewältigung durch besseres Verständnis der Konfliktparteien und der zugrunde liegenden Konfliktmuster
• Lösungsorientierte Gestaltung und Steuerung von Konfliktsituationen in Ihrem Führungsalltag
• Kontrollierter und gelassener Umgang mit dem "natürlichen" Konfliktpotential in Ihrer Sandwichposition als Führungskraft
• Erfahrungsaustausch und Perspektivwechsel
• Aufbau von Vertrauen
• Selbstreflektion