Store Management / Filialleitung
Konfliktmanagement und Kommunikationstraining im Beruf (Dauer: ca. 4 Wochen)
- Teamgespräche und Binnenkommunikation
- Kommunikationstechniken
- Mit anderen Menschen effektiv kommunizieren
- Innere Haltung und Kommunikation
- Konfliktarten, ihre Bedeutung und Lösungen
- Mediationstechniken
Spezielle Unternehmensorganisation: Unternehmensplanung, Kostenmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)
- Elemente der Kosten- und Erfolgsrechnung
- Aufgaben des Kostenmanagements
- Harmonisierung im Rechnungswesen
- Input- und outputorientierte Budgetierung
- Budgetstruktur
- Absatzplanung/Vertriebsplanung
- Personalplanung
- Investitionsplanung/Marketingplanung
- Kostenstellenplanung
- Reporting/Kennzahlen
- Kostenmanagement-Träger
- Projekt-Kostenmanagement
Spezieller Einzelhandel: Verkaufsmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)
- Analyse der Bedarfe
- Gesprächstechniken, Fragetypen
- Gesprächsstruktur
- Darstellung von Vorteilen und Nutzen
- Abschlussvorbereitende Argumentation
- Verkaufsabschluss
- Techniken der Einwandbehandlung
- Nachbereitung und Angebots-Follow Ups
Spezielles Personalwesen: Human Resource Management (Dauer: ca. 12 Wochen)
- BWL Grundlagen
- Personalmanagement
- Personalwirtschaft
- Ermittlung des Personalbedarfs, Personalbeschaffungswege und -entwicklungsmöglichkeiten
- Betreuung der Arbeitnehmer, Bewertung der Arbeit und Formen der Entlohnung
- Arbeits- und Arbeitsvertragsrecht, Zweige der Sozialversicherung
- Lohn- und Gehaltsabrechnung
- Lohn und Gehalt mit DATEV
Spezielles Vertriebsmanagement: Vertriebscontrolling (Dauer: ca. 4 Wochen)
- Strategien des Vertriebscontrolling
- Vollkosten- vs. Deckungsbeitragsrechnung
- Vergütungsregelungen
- Kennzahlen
- Balanced Scorecard
Voraussetzungen:- Deutsch in Wort und Schrift.
- Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung.
Ausnahmen sind in Absprache mit CPI und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.
Praktikum:Optional/individuell
| Veranstaltungs-Code | FB24-530068-61687926 |
Bildungsziel der Schulung:
Trägerzertifikat
Dieser Kurs ist förderfähig:
Bildungsgutschein
Veranstaltungsort:
86153 Augsburg
weitere Orte/Termine
Starttermin: 31.03.2025 - 04.11.2025
7 Monate, Mo.-Fr. 08:00 bis 16:45 Uhr. Nach Absprache auch in Teilzeit möglich: 08:45 - 13:00 Uhr.
zusätzliche Kurs Dokumente:
Store Management / Filialleitung
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