Seminare für jede Branche

Das Kursangebot
"Qualitätsmethoden - Problemlösung - 7 Tools des QM"
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.

Der Veranstalter war IHK Akademie Schwaben Weiterbildung GmbH.


Hier finden Sie alle Kurse von IHK Akademie Schwaben Weiterbildung GmbH.


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Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
- Überblick über Seminarziele, Qualitätsbegriff, Nutzen, Fehlerkultur- strukturierter Problemlösungsprozess- Visualisierungstechniken (Vorteile einer Visualisierung - Metaplantechnik - Mind Mapping - Prozessmapping und Prozessmanagement - Präsentationstechnik)- Qualitätswerkzeuge (Brainstorming - Ishikawa-Diagramm - Fehlersammelkarte und Fehlersammelbild - Paretodiagramm - Histogramm - Qualitätsregelkarte - Korrelationsdiagramm)- Moderationstechniken (Teamarbeit -Moderator und Moderationsablauf - Informationsübermittlung und Kommunikationsprobleme - Gesprächstechnik)- Kostenbetrachtungen im Qualitätsmanagement

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