Seminare für jede Branche

Das Kursangebot
"Prozessmanager:in"
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.

Der Veranstalter war IBB Institut für Berufliche Bildung AG.


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Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Erfolgreiche Prozessmanager müssen über umfassende Kenntnisse verfügen, um die Abläufe in einem Unternehmen effizient zu optimieren. Dies erfordert fundierte Kenntnisse in Prozessmanagement-Methoden, um Prozesse systematisch zu analysieren und zu verbessern. Gleichzeitig sind Projektmanagementfähigkeiten essentiell, um die Implementierung von Veränderungen zu planen und zu überwachen. Analytische Kompetenzen sind von großer Bedeutung, um Daten zu interpretieren und Schwachstellen zu identifizieren. Die Fähigkeit zur klaren Kommunikation, ein Verständnis für Change-Management-Prinzipien sowie Kenntnisse in Design Thinking, Moderationstechniken und Führung runden das Anforderungsprofil ab und ermöglichen es Prozessmanagern, erfolgreich zur Effizienzsteigerung und strategischen Ausrichtung des Unternehmens beizutragen.

In dieser Weiterbildung lernen Sie die Ziele und den Nutzen eines prozessorientierten Qualitätsmanagements kennen. Sie dringen tief in das Verständnis und die Abläufe von Prozessen ein. Der Organisation von Prozessen kommt dabei große Bedeutung zu. Sie lernen, diese unter Qualitätsaspekten zu identifizieren, zu analysieren, zu konzipieren und zu optimieren. Als Prozessmanager führen Sie eine Führungsfunktion aus. Deshalb erhalten Sie umfangreiches Wissen in Kreativitäts- und Moderationstechniken sowie die Grundlagen der Kommunikation in Führungsaufgaben.

• Prozessmanagement-Grundlagen
• Aufbau- und Ablauforganisation
• Prozessmodell DIN EN ISO 9001:2015
• Prozesse analysieren, steuern, optimieren und kontrollieren
• Grundlagen Projektmanagement
• Projekte erstellen und bearbeiten mit Microsoft Projekt
• Organisationsgestaltung - Unternehmen modellieren
• Prozesse entwickeln - grafische Darstellung
• Prozess-Rollout und -Reporting
• Changemanagement
• Kreativitätstechniken
• Design Thinking
• Gekonnt moderieren
• Führungskompetenzen und Coaching
• Grundsätze wirksamer Führung
• Anspruchsvolle Gesprächssituationen im Führungsalltag bewältigen
• Transaktions-Analyse; Seins- und -Tuns-Orientiertheit
• Optimal kommunizieren
• Gesprächsstruktur und Aufbau

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