Praxismanager (m/w/d) *IHK-Zertifikat*
Sie nehmen gerne Herausforderungen an, sind ein/e Teamplayer/in mit Führungsqualitäten und suchen motiviert nach Lösungen im personellen aber auch im administrativen Bereich? Sie arbeiten schon in der Zahnarztpraxis, möchten neue Wege gehen oder unterstützen Ihre/n Ehepartner/in bereits in der Praxis? Mit der Weiterbildung zur Praxismanagerin (IHK) schaffen Sie die Voraussetzung, Verantwortung im Praxisalltag zu übernehmen und beruflich voranzukommen. Sie können die Arbeitsabläufe und täglichen Aufgaben in einer Zahnarztpraxis aktiv mitgestalten und den Praxisinhaber bei der Umsetzung seiner Ziele unterstützen.
Nach dem 6-tägigen Fachlehrgang verfügen Sie über Kompetenzen in den Bereichen Betriebswirtschaft, Personalführung und Praxisorganisation. Sie sind qualifiziert, spannende Managementaufgaben zu übernehmen und ein Praxisteam zu leiten.
Inhalte:
Psychologie/Persönlichkeit
- Persönlichkeitsmanagement
- Stressbewältigung
- Psychologie
Personalmanagement/Führung/Motivation
- Personalplanung
- Personalauswahl/-beschaffung
- Personaldokumente
- Bewerbungen/-gespräche
- Arbeitszeugnis
- Führung und Motivation
Kommunikation/Gesprächsführung/Marketing
- Interne und externe Kommunikation
- Nonverbale/verbale/subverbale Kommunikation
- Frage- und Argumentationstechniken bewusst nutzen
- Motivations-/Konflikt-/Kritik- und Preisgespräch
- Kommunikation mit der Praxisleitung, dem Team, Patienten und externen Gesprächspartnern
Organisation/Zeitmanagement
- SWOT-Analyse
- Struktur-/Zeit- und Praxismanagement
- Zielsetzungsstrategie
- Projektmanagement
- Optimale Organisationsstruktur
Grundlagen der Betriebswirtschaft
- Kostenstrukturermittlung
- Betriebswirtschaftliche Parameter
- Effektivitätsermittlung
- Rechnungswesen und Finanzierung
Rechtsvorschriften
- Arbeits- und Vertragsrecht
- Kündigungs- und Werberecht
- Stellenausschreibungen
Qualitätsmanagement
- Grundlagen des QM
- Verschiedene QM-Systeme
- QM-System nach DIN EN 9001:2015
- Formen der Dokumentation
- Fehlermanagement und Zertifizierung
Veranstaltungs-Code | FB24-391932-61615053 |
Veranstaltungsort:
13597 Berlin
weitere Orte/Termine
Starttermin: Termin auf Anfrage
09:00 bis 17:00 Uhr
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