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Details

IT-Servicemanagement inkl. ITIL Practitioner Service Desk Zertifizierung

  • Problemlösung und Serviceanfrageerfassung
  • Dienstanbieter-Nutzer-Kommunikationskanäle
  • Effizienzsteigerung der Kommunikation
  • Service-Desk-Metriken für Leistungsverbesserungen
  • ITIL-Modell für Service-Desk-Praktiken etc.


Voraussetzungen:
  • Deutsch in Wort und Schrift.
  • Gute PC-Kenntnisse.
  • Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung.
Ausnahmen sind in Absprache mit COMCAVE und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

Praktikum:

Optional/individuell

Veranstaltungs-CodeFB24-502223-59137399

Bildungsziel der Schulung:
ITIL-Zertifikat, Trägerzertifikat


Dieser Kurs ist förderfähig:
Bildungsgutschein


Veranstaltungsort:
86153 Augsburg
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Starttermin: 31.03.2025 - 30.04.2025
1 Monat, Mo.-Fr. 08:00 bis 16:45 Uhr. Nach Absprache auch in Teilzeit möglich: 08:45 - 13:00 Uhr.


zusätzliche Kurs Dokumente:
IT-Servicemanagement inkl. ITIL Practitioner Service Desk Zertifizierung

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COMCAVE.COLLEGE GmbH
Hauert 1
DE 44227 Dortmund

Teilnehmerbewertung 4,0 / 5
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Augsburg 5 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
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02.05.2025 - 02.06.2025
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Aachen 5 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
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02.05.2025 - 02.06.2025
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Berlin 5 Termine ab 31.03.2025
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Bielefeld 5 Termine ab 31.03.2025
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Bonn 5 Termine ab 31.03.2025
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Braunschweig 5 Termine ab 31.03.2025
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Bremen 10 Termine ab 31.03.2025
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Buxtehude 5 Termine ab 31.03.2025
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Darmstadt 5 Termine ab 31.03.2025
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Dortmund 10 Termine ab 31.03.2025
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Dresden 5 Termine ab 31.03.2025
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Duisburg 5 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
Vollzeit 47051 DuisburgPreis auf Anfrageauswählen
02.05.2025 - 02.06.2025
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03.06.2025 - 03.07.2025
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Düsseldorf 10 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
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31.03.2025 - 30.04.2025
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02.05.2025 - 02.06.2025
Vollzeit 40210 DüsseldorfPreis auf Anfrageauswählen
02.05.2025 - 02.06.2025
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Essen 5 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
Vollzeit 45127 EssenPreis auf Anfrageauswählen
02.05.2025 - 02.06.2025
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03.06.2025 - 03.07.2025
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04.07.2025 - 01.08.2025
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04.08.2025 - 03.09.2025
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Frankfurt 10 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
Vollzeit 60326 FrankfurtPreis auf Anfrageauswählen
31.03.2025 - 30.04.2025
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02.05.2025 - 02.06.2025
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03.06.2025 - 03.07.2025
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04.07.2025 - 01.08.2025
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04.08.2025 - 03.09.2025
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Gelsenkirchen 5 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
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02.05.2025 - 02.06.2025
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03.06.2025 - 03.07.2025
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04.07.2025 - 01.08.2025
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Gießen 5 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
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02.05.2025 - 02.06.2025
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03.06.2025 - 03.07.2025
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04.07.2025 - 01.08.2025
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04.08.2025 - 03.09.2025
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Göttingen 5 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
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02.05.2025 - 02.06.2025
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03.06.2025 - 03.07.2025
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04.07.2025 - 01.08.2025
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04.08.2025 - 03.09.2025
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Hagen 10 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
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31.03.2025 - 30.04.2025
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02.05.2025 - 02.06.2025
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04.07.2025 - 01.08.2025
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Halle 5 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
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02.05.2025 - 02.06.2025
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03.06.2025 - 03.07.2025
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Hamburg 10 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
Vollzeit 20097 HamburgPreis auf Anfrageauswählen
31.03.2025 - 30.04.2025
Vollzeit 20537 HamburgPreis auf Anfrageauswählen
02.05.2025 - 02.06.2025
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03.06.2025 - 03.07.2025
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Hannover 10 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
Vollzeit 30175 HannoverPreis auf Anfrageauswählen
31.03.2025 - 30.04.2025
Vollzeit 30449 HannoverPreis auf Anfrageauswählen
02.05.2025 - 02.06.2025
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04.07.2025 - 01.08.2025
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Vollzeit 30175 HannoverPreis auf Anfrageauswählen
04.08.2025 - 03.09.2025
Vollzeit 30449 HannoverPreis auf Anfrageauswählen
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Heilbronn 5 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
Vollzeit 74072 HeilbronnPreis auf Anfrageauswählen
02.05.2025 - 02.06.2025
Vollzeit 74072 HeilbronnPreis auf Anfrageauswählen
03.06.2025 - 03.07.2025
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04.07.2025 - 01.08.2025
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04.08.2025 - 03.09.2025
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Kaiserslautern 5 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
Vollzeit 67655 KaiserslauternPreis auf Anfrageauswählen
02.05.2025 - 02.06.2025
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03.06.2025 - 03.07.2025
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04.07.2025 - 01.08.2025
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04.08.2025 - 03.09.2025
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Karlsruhe 5 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
Vollzeit 76137 KarlsruhePreis auf Anfrageauswählen
02.05.2025 - 02.06.2025
Vollzeit 76137 KarlsruhePreis auf Anfrageauswählen
03.06.2025 - 03.07.2025
Vollzeit 76137 KarlsruhePreis auf Anfrageauswählen
04.07.2025 - 01.08.2025
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04.08.2025 - 03.09.2025
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Kassel 5 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
Vollzeit 34117 KasselPreis auf Anfrageauswählen
02.05.2025 - 02.06.2025
Vollzeit 34117 KasselPreis auf Anfrageauswählen
03.06.2025 - 03.07.2025
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04.07.2025 - 01.08.2025
Vollzeit 34117 KasselPreis auf Anfrageauswählen
04.08.2025 - 03.09.2025
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Koblenz 5 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
Vollzeit 56068 KoblenzPreis auf Anfrageauswählen
02.05.2025 - 02.06.2025
Vollzeit 56068 KoblenzPreis auf Anfrageauswählen
03.06.2025 - 03.07.2025
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04.07.2025 - 01.08.2025
Vollzeit 56068 KoblenzPreis auf Anfrageauswählen
04.08.2025 - 03.09.2025
Vollzeit 56068 KoblenzPreis auf Anfrageauswählen
Köln 10 Termine ab 31.03.2025
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Leipzig 5 Termine ab 31.03.2025
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Lübeck 5 Termine ab 31.03.2025
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Ludwigshafen 5 Termine ab 31.03.2025
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Magdeburg 5 Termine ab 31.03.2025
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Mainz 5 Termine ab 31.03.2025
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Mannheim 10 Termine ab 31.03.2025
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Mönchengladbach 5 Termine ab 31.03.2025
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Mülheim 5 Termine ab 31.03.2025
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München 10 Termine ab 31.03.2025
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Münster 5 Termine ab 31.03.2025
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Norderstedt 5 Termine ab 31.03.2025
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Nürnberg 5 Termine ab 31.03.2025
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Oberhausen 5 Termine ab 31.03.2025
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Offenbach 5 Termine ab 31.03.2025
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Oldenburg 5 Termine ab 31.03.2025
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Osnabrück 5 Termine ab 31.03.2025
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Paderborn 5 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
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02.05.2025 - 02.06.2025
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Potsdam 5 Termine ab 31.03.2025
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Rosenheim 5 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
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Rostock 5 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
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Saarbrücken 5 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
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02.05.2025 - 02.06.2025
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Siegen 5 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
Vollzeit 57072 SiegenPreis auf Anfrageauswählen
02.05.2025 - 02.06.2025
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Stuttgart 10 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
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Ulm 5 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
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Wiesbaden 5 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
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02.05.2025 - 02.06.2025
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Wuppertal 5 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
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Würzburg 5 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
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Porta Westfalica 5 Termine ab 31.03.2025
31.03.2025 - 30.04.2025
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02.05.2025 - 02.06.2025
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