Seminare für jede Branche

Geprüfte/-r Fachwirt/-in im E-Commerce (IHK)

Ein effizienter Ein- und Verkauf von Produkten spielt für den Unternehmenserfolg eine wichtige Rolle. Vor dem Hintergrund der digitalen Transformation setzen immer mehr Firmen auch auf Online-Vertriebskanäle. Fachwirten im E-Commerce kommt dabei eine besondere Rolle zu: Vor allem in Handels-, Industrie- und Dienstleistungsunternehmen sind sie für die Planung, Koordination und Kontrolle sämtlicher E-Commerce-Prozesse zuständig. Know-how für Fach- und Führungskräfte Das dafür notwendige Know-how vermittelt die zwölfmonatige Aufstiegsfortbildung zum/zur ?Geprüften Fachwirt/-in im E-Commerce (IHK)?, die zweimal wöchentlich am Abend sowie ein- bis zweimal im Monat samstags am Schulungszentrum Essen oder als Webinar stattfindet. Sie erwerben fundierte Kenntnisse, um E-Commerce-Prozesse zu analysieren und zu gestalten sowie diese im Sinne des Unternehmens weiterzuentwickeln. Darüber hinaus setzen Sie sich auch mit der Personalplanung und -entwicklung, Führungsmethoden sowie aktuellen Trends auseinander. Das macht Sie zu einer gefragten Fach- und Führungskraft, die für strategische und operative Entscheidungen im Bereich des Online-Handels mitverantwortlich ist.

1. Entwickeln von Strategien für den E-Commerce

• Ableiten von Strategien aus den Unternehmenszielen
• Auswerten von Markt- und Zielgruppenanalysen
• Bewerten nationaler und internationaler Vertriebsmärkte
• Technologische und Marktgebundene Entwicklungen für bestehende und neue Geschäftsmodelle
• Zielgruppengerechte Geschäftsmodelle
• SortimentsstrukturenZielgruppengerechte Marketingstrategien
• Anwenden von Innovationsmanagement

2. Gestalten von Prozessen im E-Commerce

• Ableiten von Prozessen aus der Strategie für den E-Commerce
• Organisatorische und technische Anforderungen
• Ausgestaltung und Steuerung von Prozessen im E-Commerce

3. Analysieren und Weiterentwickeln von Prozessen im E-Commerce

• Planen eines internen Kontrollsystems
• Durchführung betriebswirtschaftlicher Auswertungen
• Ableitung und Steuerung von operativen Maßnahmen aus der Strategie
• Ermittlung und Verbesserung der Nutzererfahrung sowie der Konversionsrate
• Bewerten von Analyseergebnissen der Customer Journey über unterschiedliche Werbe- und Vertriebskanäle

4. Sicherstellen der Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sowie Führen von internen und externen Partnern

• Situationsgerechtes Kommunizieren, Präsentieren und Moderieren
• Planen und Steuern des Personaleinsatzes
• Anwenden von situationsgerechten Führungsmethoden
• Planen und Durchführen der Berufsausbildung
• Personalentwicklung

Veranstaltungs-Code

FB24-469190-61039190