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Das Kursangebot
"Fachkraft für Rechenzentren (TAE)"
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Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Rechenzentren sind die Grundlage der Datenverarbeitung in Unternehmen, Organisationen, Behörden und Staaten. Die Bedeutung eines effizienten Betriebs von Rechenzentren wächst durch die Globalisierung von Diensten und Anbietern, Industrie 4.0, Internet of Things, Big Data und Analytics, künstliche Intelligenz und vielen weiteren Treibern. Sicherheit, Zuverlässigkeit, Leistungsfähigkeit sowie Energieeffizienz, Kostenbewusstsein und professioneller Betrieb der kritischen IT-Infrastruktur sind hierfür erforderlich. Dafür ist unter anderem das Facility Management in Rechenzentren zuständig. Der berufsbegleitende Lehrgang "Fachkraft für Rechenzentren (TAE)" bereitet gezielt auf die spezifischen Herausforderungen beim technischen und wirtschaftlichen Betrieb von Rechenzentren vor. Die Teilnehmenden lernendie entscheidenden Faktoren und Parameter zum erfolgreichen Betrieb eines Rechenzentrums,in Fallstudien die Risiken kritischer Infrastrukturelemente zu analysieren und zu bewerten,die wesentlichen Merkmale und Abläufe von Fehlerszenarien in einem Rechenzentrum,die Anforderungen an ein Krisenmanagement zur Schadensbegrenzung. Der berufsbegleitende Zertifikatslehrgang besteht aus vier zweitägigen Seminarmodulen mit Workshop-Charakter. Die Bearbeitung konkreter Praxisprobleme, die Diskussion und der Erfahrungsaustausch der Teilnehmenden stellen den unmittelbaren Praxisbezug her. Außerdem können offene Fragen oder konkrete Problemstellungen gemeinsam bearbeitet werden. Zusätzliche Teilnehmerunterlagen unterstützen die wirksame Umsetzung in der Praxis.Im Verlauf des Lehrgangs sind zwei schriftliche Teilprüfungen über die vermittelten Inhalte zu absolvieren. Die erste Prüfung findet zu Beginn von Modul 3 statt, die zweite Teilprüfung am Ende des letzten Seminartags von Modul 4. Nach der Lehrgangsteilnahme und erfolgreich absolvierter Prüfung erhalten die Teilnehmenden das Zertifikat „Fachkraft für Rechenzentren (TAE)“.Teilnehmende, die nicht an den Prüfungen teilnehmen oder diese nicht bestehen erhalten eine Teilnahmebestätigung mit Angabe der Dauer und Inhalte des Lehrgangs.HinweisDas Angebot ist gemäß der Fortbildungsordnung der Ingenieurkammer Baden-Württemberg anerkannt.
Modul 1: Betriebsführung in Rechenzentren (2 Tage)13.03. und 14.03.259.00 bis 12.15 und 13.15 bis 17.00 UhrZiele und StrategienEinflussfaktoren auf den Rechenzentrumsbetrieb (Gesetze, Verordnungen, Richtlinien und Behörden)ZertifizierungssystemeBetriebsprinzipienPlanungsphase und KostenkennzahlenEntscheidende RZ-Elemente und BetriebsprozesseRoles and ResponsibilitiesÜbernahme eines Gebäudes bzw. RechenzentrumsÜbernahme technischer GewerkeAbnahmeprotokolle und DokumentationsprüfungModul 2: Betrieb kritischer Infrastruktur (2 Tage)02.04. und 03.04.259.00 bis 12.15 und 13.15 bis 17.00 UhrAnlagenbetrieb (kritische Merkmale des Anlagenbetriebs)InstandhaltungsstrategienIT-Sizing (Flächenbedarf und kritische Infrastruktur, Beurteilung der geeigneten Dimensionierung)ThermodynamikAufbau redundanter SystemeKlima-, Kälte- und Energieversorgung (inkl. Backup-Systeme)Sicherheitstechnik (Beurteilung baulicher und technischer Schutz)Brandschutz (baulich, technisch und organisatorisch)Kennzahlen und SteuerungMesstechniken, Managementsysteme, Überwachung und GLTModul 3: Risikomanagement/Fehlerszenarien (2 Tage)07.05. und 08.05.259.00 bis 12.15 und 13.15 bis 17.00 UhrTeilprüfung (1)RisikomanagementRisikofaktoren eines Rechenzentrums sowie im RechenzentrumsbetriebSchwachstellen sowie Ursachen für Ausfälle und StörungenRisiko-DefinitionenZuverlässigkeits- und VerfügbarkeitsbetrachtungenRisikomanagement als ProzessMaßnahmen der RisikosteuerungKlassifikationsparameter von RisikenIdentifikation und Analyse von RisikenMethoden zur Bewertung und Beurteilung von RisikenStrategien der RisikobegegnungBusiness Continuity Management und Disaster RecoveryFehlerszenarienMerkmale und Abläufe von Fehlerszenarien erkennenAnwendung von Hilfsmitteln zur sicheren Bearbeitung von FehlerszenarienErstellung von Unterlagen für die Beherrschung und das Training von FehlerszenarienModul 4: Kundenorientiertes Krisenmanagement (2 Tage)21.05. und 22.05.259.00 bis 12.15 und 13.15 bis 17.00 UhrPsychologische Aspekte einer KriseWesentliche Kommunikationselemente in KrisensituationenOrganisation des HandelnsAusprägungen der ProblemlösungskompetenzVarianten der Problem- und AufgabenstellungGrundlagen und Techniken kundenorientierter Kommunikation im KonfliktfallKonfliktverschärfendes und konfliktlösendes VerhaltenTeilprüfung (2)
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Rechenzentren sind die Grundlage der Datenverarbeitung in Unternehmen, Organisationen, Behörden und Staaten. Die Bedeutung eines effizienten Betriebs von Rechenzentren wächst durch die Globalisierung von Diensten und Anbietern, Industrie 4.0, Internet of Things, Big Data und Analytics, künstliche Intelligenz und vielen weiteren Treibern. Sicherheit, Zuverlässigkeit, Leistungsfähigkeit sowie Energieeffizienz, Kostenbewusstsein und professioneller Betrieb der kritischen IT-Infrastruktur sind hierfür erforderlich. Dafür ist unter anderem das Facility Management in Rechenzentren zuständig. Der berufsbegleitende Lehrgang "Fachkraft für Rechenzentren (TAE)" bereitet gezielt auf die spezifischen Herausforderungen beim technischen und wirtschaftlichen Betrieb von Rechenzentren vor. Die Teilnehmenden lernendie entscheidenden Faktoren und Parameter zum erfolgreichen Betrieb eines Rechenzentrums,in Fallstudien die Risiken kritischer Infrastrukturelemente zu analysieren und zu bewerten,die wesentlichen Merkmale und Abläufe von Fehlerszenarien in einem Rechenzentrum,die Anforderungen an ein Krisenmanagement zur Schadensbegrenzung. Der berufsbegleitende Zertifikatslehrgang besteht aus vier zweitägigen Seminarmodulen mit Workshop-Charakter. Die Bearbeitung konkreter Praxisprobleme, die Diskussion und der Erfahrungsaustausch der Teilnehmenden stellen den unmittelbaren Praxisbezug her. Außerdem können offene Fragen oder konkrete Problemstellungen gemeinsam bearbeitet werden. Zusätzliche Teilnehmerunterlagen unterstützen die wirksame Umsetzung in der Praxis.Im Verlauf des Lehrgangs sind zwei schriftliche Teilprüfungen über die vermittelten Inhalte zu absolvieren. Die erste Prüfung findet zu Beginn von Modul 3 statt, die zweite Teilprüfung am Ende des letzten Seminartags von Modul 4. Nach der Lehrgangsteilnahme und erfolgreich absolvierter Prüfung erhalten die Teilnehmenden das Zertifikat „Fachkraft für Rechenzentren (TAE)“.Teilnehmende, die nicht an den Prüfungen teilnehmen oder diese nicht bestehen erhalten eine Teilnahmebestätigung mit Angabe der Dauer und Inhalte des Lehrgangs.HinweisDas Angebot ist gemäß der Fortbildungsordnung der Ingenieurkammer Baden-Württemberg anerkannt.
Modul 1: Betriebsführung in Rechenzentren (2 Tage)13.03. und 14.03.259.00 bis 12.15 und 13.15 bis 17.00 UhrZiele und StrategienEinflussfaktoren auf den Rechenzentrumsbetrieb (Gesetze, Verordnungen, Richtlinien und Behörden)ZertifizierungssystemeBetriebsprinzipienPlanungsphase und KostenkennzahlenEntscheidende RZ-Elemente und BetriebsprozesseRoles and ResponsibilitiesÜbernahme eines Gebäudes bzw. RechenzentrumsÜbernahme technischer GewerkeAbnahmeprotokolle und DokumentationsprüfungModul 2: Betrieb kritischer Infrastruktur (2 Tage)02.04. und 03.04.259.00 bis 12.15 und 13.15 bis 17.00 UhrAnlagenbetrieb (kritische Merkmale des Anlagenbetriebs)InstandhaltungsstrategienIT-Sizing (Flächenbedarf und kritische Infrastruktur, Beurteilung der geeigneten Dimensionierung)ThermodynamikAufbau redundanter SystemeKlima-, Kälte- und Energieversorgung (inkl. Backup-Systeme)Sicherheitstechnik (Beurteilung baulicher und technischer Schutz)Brandschutz (baulich, technisch und organisatorisch)Kennzahlen und SteuerungMesstechniken, Managementsysteme, Überwachung und GLTModul 3: Risikomanagement/Fehlerszenarien (2 Tage)07.05. und 08.05.259.00 bis 12.15 und 13.15 bis 17.00 UhrTeilprüfung (1)RisikomanagementRisikofaktoren eines Rechenzentrums sowie im RechenzentrumsbetriebSchwachstellen sowie Ursachen für Ausfälle und StörungenRisiko-DefinitionenZuverlässigkeits- und VerfügbarkeitsbetrachtungenRisikomanagement als ProzessMaßnahmen der RisikosteuerungKlassifikationsparameter von RisikenIdentifikation und Analyse von RisikenMethoden zur Bewertung und Beurteilung von RisikenStrategien der RisikobegegnungBusiness Continuity Management und Disaster RecoveryFehlerszenarienMerkmale und Abläufe von Fehlerszenarien erkennenAnwendung von Hilfsmitteln zur sicheren Bearbeitung von FehlerszenarienErstellung von Unterlagen für die Beherrschung und das Training von FehlerszenarienModul 4: Kundenorientiertes Krisenmanagement (2 Tage)21.05. und 22.05.259.00 bis 12.15 und 13.15 bis 17.00 UhrPsychologische Aspekte einer KriseWesentliche Kommunikationselemente in KrisensituationenOrganisation des HandelnsAusprägungen der ProblemlösungskompetenzVarianten der Problem- und AufgabenstellungGrundlagen und Techniken kundenorientierter Kommunikation im KonfliktfallKonfliktverschärfendes und konfliktlösendes VerhaltenTeilprüfung (2)
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