Seminare für jede Branche

Das Kursangebot
"Erfolgsfaktor Kommunikation - Wie man mit guter Kommunikation zu besseren Ergebnissen kommt"
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.

Der Veranstalter war Industrie- und Handelskammer zu Dortmund.


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Der Kurs hatte folgenden Inhalt:

Eine gute Kommunikation ist der Schlüssel zum persönlichen und beruflichen Erfolg und gehört damit zu den notwendigen Kernkompetenzen eines jeden Menschen.
Kommunikation ist wesentlicher Bestandteil Ihres täglichen Handelns, weil Sie in Netzwerken arbeiten: Kunden, Mitarbeiter, Interessenten, Freunde, Vorgesetzte, Wettbewerbsunternehmen, Berater, Auftragsmittler, Kollegen, Ihr Lebenspartner und viele weitere Personen und Gruppen gehören zu diesem Netz.
Die Kommunikation mit diesen Gruppen läuft nicht immer reibungslos, die "Hürden" sind unterschiedlich. Das gewünschte Ziel der erfolgten Kommunikation wird oft nicht erreicht, aber die genauen Gründe dafür sind unklar.
Die häufigste Ursache für das Scheitern von Problemsituationen ist eine mangelnde oder qualitativ unzureichende Kommunikation. Es fehlt der konkrete Leitfaden für einen funktionierenden und motivierenden Dialog.
Das Seminar vermittelt die Grundlagen der Kommunikation und die Kenntnisse, wie mit einem besseren Verständnis für den Gesprächspartner ein besseres Kommunikationsergebnis erzielt wird. Wir trainieren "Herzkommunikation"! In praktischen Fallbeispielen nach Vorgaben der Teilnehmer werden die Erkenntnisse aus dem Seminar direkt umgesetzt.

Inhalt

• Wie definiert man eine gute Kommunikation?
• Welche Kommunikationshürden erleben wir im Alltag?
• Welche Auswirkungen hat schlechte Kommunikation?
• Welche Ebenen des Dialogs sind besonders wichtig?
• Wie entstehen Vorurteile?
• Wie erlerne ich das Zuhören?
• Verbale und nonverbale Kommunikation – wie erkenne ich die Botschaft "zwischen den Zeilen"?
• Wie erziele ich eine motivierende "Kommunikation mit Herz"?
• Was sind die wichtigsten Kommunikationstechniken?
• Wie reagiere ich, wenn ein Gespräch eskaliert?
• Wie lauten die Grundregeln des Feedback?
• Welche Todsünden der Kommunikation sollte man vermeiden?
• Praktische Übungen (wahlweise mit Unterstützung durch Video)

So finden Sie dennoch den richtigen Kurs:

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