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Effektive Gesprächsführung

Treffen Sie die richtigen Töne!

Jeder Mensch kann sprechen – aber nicht unbedingt zielgerecht kommunizieren? Im täglichen Umgang miteinander gibt es aber kaum etwas Wichtigeres. Gespräche zielsicher und ergebnisorientiert zu führen gehört heute zu den wichtigsten Qualifikationen im Beruf, denn “nicht kommunizieren“ ist nicht möglich. Dabei muss effektive Kommunikation keine Glückssache sein! Lernen Sie selbst schwierigere Gesprächssituationen zu meistern und zu einem – für beide Seiten – guten Gesprächsergebnis zu kommen.

Seminarziel
Im Seminar werden die wichtigsten Themen im Bereich Kommunikation vorgestellt und der Umgang mit verschiedenen Gesprächssituationen und schwierigen Gesprächspartnern gelehrt und geübt. Gesprächsleitfäden für ein erfolgreiches (Verkaufs-)Gespräch werden erarbeitet und so die Teilnehmer in die Lage versetzt künftig ihre Produkte oder Ideen erfolgreich „an den Mann zu bringen“.

Seminarinhalte

Erfolgsfaktoren einer guten Kommunikation
Zielgerichtete Besprechungen
Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung
Techniken zur Stärkung der Kommunikationsfähigkeit
Umgang mit unterschiedlichen Teilnehmertypen und schwierigen Gesprächssituationen
Entwicklung eines individuellen Leitfadens für diverse Gespräche und Gesprächssituationen