Details

E-Commerce-Manager / E-Commerce-Managerin IHK

Absolventen des Lehrgangs übernehmen Aufgaben in allen Branchen, in denen der Warenvertrieb über den Onlinehandel stattfindet oder initiiert wird.

E-Commerce ist einer der am stärksten wachsenden Märkte, nicht zuletzt wegen der zunehmenden Digitalisierung des Handels. Dies wirkt sich auch auf den Arbeitsmarkt aus: Kenntnisse im E-Commerce werden zur zukunftssichernden Expertise. Vertiefend überführen Sie das angeeignete Fachwissen mithilfe eines eigens erstellten Online-Shops in die Praxis.
Lehrgangsinhalte
Grundlagen des E-Commerce; Rechtsgrundlagen im Onlinehandel; Shopsysteme, Shop Usability und Warenwirtschaft
Produktbeschreibung und SEO; Logistik, Versand und Retouren; Kundenbewertungen und Kundenkommunikation
Omni-Channel- und Multi-Channel-Marketing; Social- Media und Paid-Marketing
Schriftlicher IHK-Zertifikatstest; Erarbeitung und Präsentation eines Online-Shops