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Der moderne Briefstil

Geschäftsbriefe und E -Mails sind die Visitenkarte des Unternehmens und hinterlassen beim Empfänger einen Eindruck. Um in der heutigen Korrespondenzflut mit den eigenen Anliegen herauszustechen, ist es notwendig, Geschäftsbriefe kurz und präzise und somit verkaufsaktiver zu gestalten. Doch zu häufig wird auf die gewohnten Floskeln zurückgegriffen. Wie lässt sich frischen Wind in Geschäftsbriefe und E -Mails bringen?In diesem Seminar erhalten Sie das Handwerkszeug, um Briefe strukturiert aufzubauen und professionell, aber modern zu formulieren.

• DIN 5008 • Moderne empfängerorientierte Korrespondenz • Auch die E -Mail ist ein Brief • Anrede und Gruß • Kurz, knapp, knackig • Positive Formulierungen • Aktiv statt passiv • Verben statt Substantive • Bitte keine Floskeln • Angebote, Absagen, Reklamationen • Vermeidung von Missverständnissen • Frischer Wind statt steifer Brise