Seminare für jede Branche

Das Kursangebot
"Das professionelle Doppelsekretariat: Unschlagbar zu zweit"
Wird aktuell leider nicht vom Veranstalter über FB24 angeboten.

Der Veranstalter war Modul-Training.


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Der Kurs hatte folgenden Inhalt:
Gemeinsam sind wir stark: Im Doppelsekretariat gelten besonders hohe Ansprüche an Ihre Kommunikations- und Organisationsfähigkeit. Teamgeist, reibungslose Informationsaustausch und konkrete Absprachen sind gefragt, um Ihre anspruchsvolle Aufgabe im Doppelsekretariat perfekt zu meistern.

Gemeinsam erarbeiten wir in diesem Seminar zahlreiche Strategien, die es Ihnen leichtmachen, gemeinsam - nach innen und außen – als einheitliches Duo-Team aufzutreten.
 

• Dos & Don’ts im Doppelsekretariat
• Die einzelnen Rollen und Aufgaben im Doppelsekretariat - Wer macht was mit welcher Kompetenz?
• Definierte Prozesse und standardisierte Abläufe als Grundlage für die gute Zusammenarbeit
• Ein lückenloser Informationsfluss verringert Rücksprachen
• Bescheid wissen, auch wenn die Kollegin nicht da ist
• Aufgabenteilung und -verteilung abstimmen, planen, informieren
• Wie Sie zu zweit einen E-Mail-Eingang effizient bearbeiten
• Dokumentenmanagement für das Team: Der Ablageplan und einheitliche Ordnungssysteme
• Effiziente Arbeitshilfen: Formulare und Checklisten
• Teamplay ist gefragt: Wege für die gute Zusammenarbeit trotz unterschiedlicher Charaktere
• Konstruktives Konfliktmanagement für den „Ernstfall“

 
METHODIK
Wechsel aus Trainer-Input und praxisorientierten Übungen, konkreten Fallbeispielen, Diskussion und Erfahrungsaustausch, Erarbeitung von konkreten Umsetzungsstrategien
 
ZIELGRUPPE
Mitarbeiter/innen aus den Bereichen Sekretariat, Assistenz und Sachbearbeitung, die gemeinsam einen oder mehrere Vorgesetzte unterstützen

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