Seminare für jede Branche

Als Führungskraft Konfliktstärke gewinnen

Konflikte können überall entstehen, wenn Menschen unterschiedliche Sichtweisen, Werte und Interessen haben. Wenn es jedoch im Team Konflikte gibt, dann leiden die Teammitglieder, die gesamte Arbeitsatmosphäre, die Gesundheit und letztlich die Qualität der Arbeit. Deshalb ist es wichtig, Konflikte rechtzeitig aufzugreifen und aktiv Lösungen zu entwickeln.

Lernziele
Online-Workshop:
Sie …

• kennen Konfliktarten und deren besondere Dynamik.
• können die Positionen und Interessen der Beteiligten erfassen.
• haben ein tieferes Verständnis für Ihre eigene Rolle im Konflikt.

Präsenz-Workshop:
Sie …

• kennen wirkungsvolle Gesprächs-, Deeskalations- und Kommunikationstechniken für die Praxis.
• haben praktische Erfahrungen im Umgang mit Konflikten.
• besitzen eine gestärkte Konfliktfähigkeit.
• besitzen Kompetenzen, um tragfähige Lösungen zu entwickeln.

Inhalte

• Konfliktarten, -stufen und -dynamiken
• Situationsanalyse – der erste Schritt zur Konfliktlösung
• Reflexion des eigenen Kommunikations- und Konfliktverhaltens
• Konflikte lösen – systemisch und lösungsorientiert
• Gesprächsführung in Konfliktsituationen

Veranstaltungs-Code

FB24-458992-54649354