Unter Seminare, Ausbildung oder Weiterbildung vergleichen in Kundenbetreuung finden Sie 50 Kurse in der Stadt und weitere Städte in Ihrer Nähe
Kund:innenservice Wir leben in einer zielgruppenorientierten Wirtschaft, in der Kund:innenservice unverzichtbar ist. Besonders Vertriebsmitarbeitende sind oft die erste persönliche Anlaufstelle für Kund:innen, die Fragen an Unternehmen haben. In der professionellen Kommunikation ... Akademiebewertung 4,6 / 5 1,392.30 € Bruttopreis 20.06.2024 - 21.06.2024 Online-Kurs Vollzeit(10 weitere Orte) Startgarantie Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Customer Relationship Management (Live-Online) In der Weiterbildung Customer Relationship Management lernen Sie die wichtigsten Methoden und Systematiken zur Etablierung eines erfolgreichen Kundenbeziehungs-Managements im Vertrieb kennen. Dadurch sind Sie in der Lage, ungenutzte Potenziale zur Gestaltung ... Akademiebewertung 4,8 / 5 1,435.00 € Bruttopreis 10.06.2024 - 11.06.2024 Online-Kurs Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Gezielte Kundenrückgewinnung: Ergreifen Sie Ihre zweite Chance Das Wiedergewinnen verlorener Kunden bietet ungeahnte Chancen. Der Grund: In diesem Kundenkreis schlummert ein beträchtliches Ertragspotential. ... Akademiebewertung 4,8 / 5 737.80 € Bruttopreis 11.06.2024 Online-Kurs Vollzeit(13 weitere Orte) Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Kund:innenorientierung und Verkauf Kund:innen sind sehr unterschiedlich. Vertriebsmitarbeitende profitieren davon, auf verschiedene Kund:innentypen flexibel einzugehen. Die Eigenheiten, Vorlieben und Neigungen von Kund:innen können genutzt werden, um Verkaufsgespräche leichter zum Abschluss ... Akademiebewertung 4,6 / 5 1,392.30 € Bruttopreis 20.06.2024 - 21.06.2024 Online-Kurs Vollzeit(10 weitere Orte) Startgarantie Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Beschwerdemanagement Professionelles Beschwerdemanagement schafft es, negative Erfahrungen von Kund:innen in positive Erlebnisse umzuwandeln. Reklamationen und Beschwerden sind normale Vorkommnisse in Unternehmen. Viele Unternehmen unterschätzen jedoch, dass Beschwerden eine ... Akademiebewertung 4,6 / 5 1,499.40 € Bruttopreis 19.08.2024 - 20.08.2024 Online-Kurs Vollzeit(10 weitere Orte) Startgarantie Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Beschwerdemanagement - Beschwerdebearbeitung und Beschwerdeprozesse rechtssicher und aufsichtsrechtskonform durchführen 2023 gab es rund 62 Prozent mehr Beschwerden bei der BaFin als im Jahr davor. Bei den Wertpapierdienstleistern gab es vor allem Kritik am Kundenservice. Aufsichtsrechtliche Anforderungen an die Beschwerdebearbeitung betreffen die Beschwerdebearbeitung ... Akademiebewertung 4,2 / 5 1,285.20 € Bruttopreis 13.06.2024 Online-Webinar Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Der Monteur & Servicetechnikervor Ort beim Kunden: Die perfekte Wirkung Der Monteur & Servicetechniker vor Ort beim Kunden. Service beginnt mit einem Lächeln: Ihre Servicetechniker repräsentieren Ihr Unternehmen beim Kunden vor Ort und haben in erheblichem Maße Einfluss auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Im kundennahen Service ... Akademiebewertung 4,8 / 5 737.80 € Bruttopreis 19.06.2024 Online-Kurs Vollzeit(8 weitere Orte) Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Reklamations- und Beschwerdemanagement (Live-Online) Sie erlernen in unserer Fortbildung Reklamations - und Beschwerdemanagement Methoden und Techniken, die für ein souveränes und kundenorientiertes Beschwerdemanagement die Voraussetzung sind. Sie erfahren, wie Sie selbst schwierigste Gesprächssituationen ... Akademiebewertung 4,8 / 5 1,435.00 € Bruttopreis 17.06.2024 - 18.06.2024 Online-Kurs Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Das Beschwerdemanagement: Die Reklamation als Chance Ein professionelles Beschwerdemanagement ist in der digitalen Zeit unverzichtbar. In diesem Seminar erhalten Sie zahlreiche Praxistipps und Werkzeuge für Ihre Praxissituationen, wie Sie Ihre Beschwerden oder Reklamationen künftig noch besser managen - ... Akademiebewertung 4,8 / 5 1,285.20 € Bruttopreis 17.06.2024 - 18.06.2024 Online-Kurs Vollzeit(14 weitere Orte) Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Beschwerdemanagement mit Qualitätsmanagement - Grundlagen In diesem Modul beschäftigen Sie sich mit der systematischen und kundenorientierten Bearbeitung von Reklamationen. Vorab werden Sie in das Thema Qualitätsmanagement inkl. DIN EN ISO 9001 eingeführt. ... Akademiebewertung 4,4 / 5 Preis anfragen 17.06.2024 Vollzeit(102 weitere Orte) förderfähig Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Angebote erfolgreich nachfassen im Vertrieb - online Was tun, wenn der Kunde "Nein" sagt? Mit diesen Fragen werden wir uns im Online-Seminar beschäftigen. Sie bekommen wertvolle Tipps für kreative Angebots-Formulierungen und für Ihre telefonischen Nachfass-Aktionen. Denn, Angebote zu erstellen kosten Geld ... Akademiebewertung 4,7 / 5 90.00 € Bruttopreis 19.06.2024 Online-Kurs Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Kundenorientiert am Telefon in Zentrale, Service, Kundendienst, Empfang Fortlaufender Praxis-Kurs zum Training des Kontakts am Telefon und vor der Kamera. Damit sich Kund:innen ernst genommen und gut betreut fühlen für nachhaltige Beziehungen. Die Interaktion an Telefon oder auch per Video-Dienst ist die Schnittstelle für ... Akademiebewertung 4,9 / 5 590.00 € umsatzsteuerfrei 19.06.2024 - 11.12.2024 Online-Kurs berufsbegleitend förderfähig Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Büro- und Beschwerdemanagement, Assistenz und Sekretariat Erlernen Sie den sicheren Umgang mit Beschwerdeführern und den Prozess der Beschwerdebearbeitung. Dabei geht es nicht nur um eine freundliche, verbindliche Antwort, sondern auch um die konstruktive Einbindung berechtigter Kritik in Betriebsabläufe. ... Akademiebewertung 4,4 / 5 Preis anfragen 24.06.2024 Vollzeit(102 weitere Orte) Startgarantie förderfähig Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Angebot nachfassen – so erhalten Sie den Zuschlag – Online-Seminar Angebote nachfassen, ist ein ganz wichtiges Vertriebsthema und gehört heute zum Tagesgeschäft. Aber leider bleiben viele Umsätze auf der Straße liegen, da aktive nachgefasst wird. Wer abwartet bis der Kunden den Auftrag erteilt, hat schon verloren. Wenn ... Akademiebewertung 589.05 € Bruttopreis 26.06.2024 Online-Kurs Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Kundenmanagement in Projekten (Live-Online) In diesem Kundenmanagement in Projekten Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Projektplanung in Anlehnung an Kundenwünsche strukturieren, Ihre Projektziele dementsprechend formulieren und die entscheidenden Ziele und Inhalte gemeinsam mit den Kunden absprechen. ... Akademiebewertung 4,8 / 5 1,489.00 € Bruttopreis 27.06.2024 - 28.06.2024 Online-Kurs Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Reklamationsmanagement (Live-Online) Im Kurs Reklamationsmanagement erfahren Sie, wie Reklamationen entstehen und wie man professionell mit ihnen umgeht. Sie bekommen wirksame Instrumente für den erfolgreichen Umgang mit schwierigen Kunden an die Hand. Sie haben die Chance, Ihre eigenen ... Akademiebewertung 4,8 / 5 1,435.00 € Bruttopreis 27.06.2024 - 28.06.2024 Online-Kurs Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Beschwerdemanagement - Maßnahmen und Konzept Beschwerdemanagement umfasst die Planung, Durchführung und Kontrolle aller Maßnahmen, die ein Unternehmen im Zusammenhang mit Kundenbeschwerden ergreift. Das generelle Ziel des Beschwerdemanagements liegt darin, Gewinn und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens ... Akademiebewertung 4,7 / 5 1,297.10 € Bruttopreis 01.07.2024 - 02.07.2024 Online-Kurs Vollzeit(16 weitere Orte) ausgezeichnet förderfähig Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Beschwerdemanagement Beschwerden können auch Chancen sein - auf ihre Bearbeitung kommt es an. Wird die Beschwerde schnell und im Sinne des Kunden ausgeführt, kann daraus eine große Zufriedenheit erwachsen und Kundenbindung entstehen. In diesem Kurs lernen Sie, Reklamationen ... Akademiebewertung 4,4 / 5 Preis anfragen 01.07.2024 Vollzeit(102 weitere Orte) förderfähig Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Kundenrückgewinnung Online-Seminar – so reaktivieren Sie Kunden In diesem Kundenrückgewinnung Online-Seminar, lernen Sie Ihre verlorene Kunden zu reaktivieren. Kundenrückgewinnung ist wesentlich kostengünstiger als neue Kunden zu gewinnen. Gerade hier im Kreise der ehemaligen Kunden liegt viel Ertragspotenzial. Warum ... Akademiebewertung 589.05 € Bruttopreis 08.07.2024 Online-Kurs Vollzeit Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung
Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (QMB) mit Zusatz Beschwerdemanagement Das Qualitätsmanagement managt im wahrsten Sinne die Qualität: die der Prozesse, der Leistungen und der Produkte. Die Modulreihe setzt sich mit dem Qualitätswesen auseinander und beschäftigt sich mit der DIN 9001:2015 sowie dem Beschwerdemanagement. ... Akademiebewertung 4,4 / 5 Preis anfragen 15.07.2024 Vollzeit(102 weitere Orte) förderfähig Kostenlos Info anfordern Kurs buchen Details zum Kurs Details Karte Veranstalter Termine Bewertung