Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH

Workshop: Resilienz - für mehr Energie und Lebensfreude (Seminare in Bielefeld, Stuttgart, Münster/Westf. und Hamburg) Resilienz ist die Fähigkeit, trotz schwieriger Bedingungen Kräfte zu aktivieren, um diese Zeiten gelassen zu überstehen und sogar gestärkt ...

Zielbewusstes Entscheiden macht Wege frei! (Seminare in Stuttgart, Dortmund und Potsdam) Entscheidungen treffen gehört zu unserem beruflichen wie auch persönlichen Alltag. Es fällt uns leichter, wenn wir bereits erahnen können, was auf uns zukommt. Schwerer ...

Kreativität ist die individuelle Spielwiese für jegliche persönliche Entwicklung und damit auch für das gesellschaftliche und wirtschaftliche Wachstum. (Seminare in Castrop-Rauxel, Köhn/Ostsee, Dortmund und Hamburg) Egal an welchem Punkt Sie sich befinden, ...

Grundlagenseminar: Moderationstechniken Wie beteilige und aktiviere ich Menschen bei der Arbeit? Wie gestalte ich Meetings und Prozesse konstruktiv sowie effektiv? (Seminare in Münster/Westf., Potsdam, Dortmund, Bielefeld und Stuttgart) Dieses sind die ...

Seminar: Telefontraining für den Innendienst - Kaltakquise-Strategie für den erfolgreichen Kundenkontakt Erfolgsfaktoren zur telefonischen Kunden-Erstansprache (Seminare in Münster/Westf., Dortmund, Castrop-Rauxel und Stuttgart) Auch als Online-Einzelcoaching ...

Seminar: Der Auftritt von Mitarbeitern aus Technik und Service beim Kunden In diesem Seminar erleben und erkennen Sie Ihre jetzigen Verhaltensweisen im Kundenkontakt und ersetzen bzw. optimieren diese in vielen Beispielen und Übungen durch ein kundenorientiertes ...

Seminar: Moderationstraining --- Moderieren statt diskutieren Freuen Sie sich auf eine ganz neue Meetingkultur! Ihre Teilnahme an diesen zwei Seminartagen bleibt bei Arbeitskollegen, Mitarbeitern und Vorgesetzten kaum unbemerkt. (Seminare in Stuttgart, ...

Seminar: Körpersprache - Die Entwicklung der persönlichen Präsenz (Seminare in Hamburg, Stuttgart, Potsdam, Münster/Westf. und Bielefeld) Wollen Sie zu den Menschen gehören die, wann immer sie etwas zu sagen haben, gehört und gesehen werden? Die ihre ...

Seminar: Reklamationsmanagement / Beschwerdemanagement Umgang mit Beschwerden und Reklamationen (Seminare in Stuttgart, Dortmund und Münster/Westf.) Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! Wissenschaftliche Studien haben ergeben, dass ein unzufriedener ...

Wer will nicht charismatisch sein? Was ist das überhaupt? Ist das lern- und lehrbar? Reicht Sympathie nicht mehr aus? (Seminare in Stuttgart, Hamburg, Bielefeld und Potsdam) Es wird viel gesprochen und geschrieben über Ausstrahlung, Auftreten, Erfolg, ...

Denken Sie neu – handeln Sie anders – staunen Sie über Ihre Ergebnisse! (Seminare in Castrop-Rauxel, Dortmund, Köhn/Ostsee und Hamburg) Stehen Sie immer mal wieder vor einer Aufgabe, die Ihnen zunächst unlösbar erscheint? Möchten Sie alte Verhaltensmuster ...

Seminar: Körpersprache - Die Macht des ersten Eindrucks Körpersprache: Wer kennt sie nicht: Die Macht des ersten Eindrucks. (Seminare in Hamburg, Münster/Westf., Dortmund, Stuttgart und Bielefeld) Noch bevor wir das erste Wort aussprechen wirken wir bereits. ...

Selbstmanagement und Gesprächstechniken für den erfolgreichen Umgang mit Kunden am Telefon! Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! (Seminare in Berlin, Castrop-Rauxel, Bielefeld, Stuttgart, Dortmund und Münster/Westf.) Erfolgreich zu telefonieren ist ...

Mit positiven Formulierungen in Gedanken, Sprache und Schrift mehr erreichen Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! (Seminare in Berlin und Stuttgart) „Die Worte sind die Quelle aller Missverständnisse“ (aus Der kleine Prinz) Mit Ihren Gedanken-, Kommunikations- ...

Seminar: Selbstbewusstseinstraining mit Klettern - NUR FÜR FRAUEN Outdoor-Training für Mut, Motivation und Lösungen (Seminare in Münster/Westf.) Sie wollen ein neues Selbstbewusstsein, eine stärkere positive Ausstrahlung, mehr Mut und Durchsetzungsfähigkeit? ...

Seminar: Preisverhandlungen erfolgreich führen Argumentation und Einwandbehandlung für einen erfolgreichen Kaufabschluss! (Seminare in Castrop-Rauxel, Stuttgart, Dortmund und Münster/Westf.) Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! Im Verkauf werden Sie ...

Seminar: Selbstführung und Selbstwirksamkeit - Erkenntnisse der Positiven Psychologie (Seminare in Castrop-Rauxel, Hamburg, Dortmund und Potsdam) Seminar: „Selbstführung und Selbstwirksamkeit – Erkenntnisse der Positiven Psychologie (nicht nur) für den ...

Basisseminar zum Thema Kommunikation (Seminare in Stuttgart, Berlin, Dortmund und Münster/Westf.) Mit manchen Menschen sind wir gleich auf einer Wellenlänge - mit ihnen sprudelt die Kommunikation ganz von selbst und wir verstehen uns gut. Zu anderen haben ...

Seminar: Positive Körpersprache und Wortwahl Authentisch und glaubwürdig rüberkommen (Seminare in Dortmund, Stuttgart und Bielefeld) Über die Beziehung von Körpersprache und sprachlichem Ausdruck Wer will nicht erfolgreich, zielorientiert und sympathisch ...

Seminar: Korrespondenztraining - Schreiben Sie ansprechend und zielorientiert Schreiben Sie ansprechend und zielorientiert! Wortwahl, Sprache, Formulierungen, Redewendungen, Normen, Wertschätzung und Zielerreichung Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! ...