Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH

Seminar: Der Auftritt von Mitarbeitern aus Technik und Service beim Kunden In diesem Seminar erleben und erkennen Sie Ihre jetzigen Verhaltensweisen im Kundenkontakt und ersetzen bzw. optimieren diese in vielen Beispielen und Übungen durch ein kundenorientiertes ...

Train the Trainer Intensivtag Für alle, die neu im Trainingsgeschäft sind, besondere Fragestellungen haben oder wenig Zeit Arbeiten in kleiner Teilnehmergruppe mit max. 4 Personen! (Seminare in Stuttgart, Bielefeld, München, Dortmund, Hamburg und Münster/Westf.) ...

Seminar: Verhandlungsführung / Verhandlungstechniken Mit Strategie, Verhandlungskultur und Persönlichkeit zum Abschluss (Seminare in Stuttgart, Münster/Westf. und Dortmund) Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! In diesem Seminar zur erfolgreichen Verhandlungsführung ...

Kommunikationstraining für Berufstätige, Führungskräfte und Mitarbeiter Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! (Seminare in Berlin, Stuttgart, Hamburg und Münster/Westf.) Kennen Sie das: Es wird geredet und geredet und geredet --- und nichts auf den ...

Seminar: Neukundengewinnung am Telefon Erfolgsfaktoren zur telefonischen Kunden-Erstansprache (Seminare in Stuttgart, Dortmund und Münster/Westf.) Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! Die Ansprache im bestehenden Kundenkreis ist einfach. Dagegen erfordert ...

Führungskräfte sind die Gestalter der Zukunft und die Entwickler von Erfolg oder Misserfolg. Bedeutet das ein Leben auf der Überholspur? (Seminare in Hamburg, Dortmund und Köhn/Ostsee) Auch als Online-Einzelcoaching mit kleinen Arbeitseinheiten buchbar! ...

Grundlagenseminar: Veranstaltungsmanagement / Eventmanagement Veranstaltungen planen und durchführen (Seminare in Köln, Hannover, Kassel, Stuttgart, Berlin, Hamburg, Fulda, München, Dortmund, Münster/Westf. und Frankfurt a. M.) Aus der Praxis für die ...

Seminar: Korrespondenztraining - Schreiben Sie ansprechend und zielorientiert Schreiben Sie ansprechend und zielorientiert! Wortwahl, Sprache, Formulierungen, Redewendungen, Normen, Wertschätzung und Zielerreichung Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! ...

Grundlagenseminar: Präsentationstechniken Gewinnen, behalten und begeistern Sie mehr Kunden (Seminare in Dortmund, Stuttgart, Münster/Westf., Hamburg und Potsdam) Wer eine Idee, ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen will, muss sich heute von ...

Lösungsorientierte Kommunikation für alle Fälle! Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! (Seminare in Berlin, Stuttgart, Hamburg, Dortmund und Bielefeld) Reden ohne vorher zu Denken DU- statt ICH - Botschaften Schreien statt Reden Stilles Unverständnis ...

Praxisorientierte Einführung in das Projektmanagement (Seminare in Dortmund, Münster/Westf., Köln und Hamburg) In diesem Seminar erhalten Sie eine praxisorientierte Einführung in das Projektmanagement, die je nach Wissensstand der Teilnehmer/innen vermittelt ...

Seminar: Stressbewältigung - Der gute Umgang mit sich selbst Der positive Umgang mit sich selbst und damit die Möglichkeit schaffend, erlebten Druck besser verarbeiten zu können, fördert Ihre Gesundheit, Leistungsfähigkeit und Motivation. (Seminare in ...

Seminar: Moderationstechniken - Tipps & Tricks für Ihren Moderatoren-Handwerkskoffer Dieses Seminar Moderationstechniken schenkt Ihnen Input und viele praktische Übungen für Ihren Moderatoren Handwerkskoffer und eine transparente, verständliche Wissensvermittlung. ...

Seminar: Telefontraining für den Innendienst - Kaltakquise-Strategie für den erfolgreichen Kundenkontakt Erfolgsfaktoren zur telefonischen Kunden-Erstansprache (Seminare in Münster/Westf., Dortmund, Castrop-Rauxel und Stuttgart) Auch als Online-Einzelcoaching ...

Zielbewusstes Entscheiden macht Wege frei! (Seminare in Stuttgart, Dortmund und Potsdam) Entscheidungen treffen gehört zu unserem beruflichen wie auch persönlichen Alltag. Es fällt uns leichter, wenn wir bereits erahnen können, was auf uns zukommt. Schwerer ...

Stärken Sie Ihre Ausstrahlung und verschaffen Sie sich Gehör! Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! (Seminare in Bielefeld, Berlin und Stuttgart) Erfolgsfaktor Stimme: 84% im telefonischen Kontakt, 38% im persönlichen Gespräch. Sie wollen eine verständliche, ...

Seminar: Reflexion des eigenen Auftritts und der Rhetorik Erleben Sie in diesem Rhetorik Seminar mit Video-, Trainer- und Gruppen-Feedback, wie stark Sie Ihr Publikum bereits heute „in Ihren Bann ziehen“ bzw. überzeugen. (Seminare in Stuttgart, Bielefeld, ...

Entscheidungen treffen ist für Führungskräfte ein komplexes Thema. (Seminare in Hamburg, Stuttgart, Dortmund und Potsdam) Auch als Online-Einzelcoaching oder Online-Seminar für kleine Teilnehmergruppen buchbar! Wenn es einfach wäre, hätten wir schon lange ...

Seminar: Positive Körpersprache und Wortwahl Authentisch und glaubwürdig rüberkommen (Seminare in Dortmund, Stuttgart und Bielefeld) Über die Beziehung von Körpersprache und sprachlichem Ausdruck Wer will nicht erfolgreich, zielorientiert und sympathisch ...

Mit positiven Formulierungen in Gedanken und Sprache mehr erreichen Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! (Seminare in Stuttgart, Berlin, Dortmund und Hamburg) „Die Worte sind die Quelle aller Missverständnisse“ (aus Der kleine Prinz) Mit Ihren Gedanken- ...